Политика конфиденциальности (при использовании Мобильного  
приложения)  
Акционерное общество «Тойота Банк» (далее – Банк) благодарит Вас за проявленный интерес к  
Мобильному банку (далее – Мобильное приложение1).  
Мобильное приложение позволяет Пользователям осуществлять взаимодействие с Банком в рамках  
заключенных договоров банковского обслуживания, включая обмен информацией, файлами  
изображениями, и совершение отдельных операций.  
и
Получение доступа к использованию Мобильного приложения и дальнейшее использование  
Мобильного приложения означает согласие Пользователей  
конфиденциальности.  
с
положениями настоящей Политики  
Настоящая Политика применяется к информации, которая была получена Банком в результате  
использования Мобильного приложения Пользователями.  
Защита Вашей персональной информации очень важна для нас, поэтому мы с особым вниманием  
относимся к защите данных, которые обрабатываются при использовании Мобильного приложения. Банком  
обеспечивается конфиденциальность персональной информации, получаемой от Пользователей  
Мобильного приложения.  
При использовании информации Пользователей Банк руководствуется настоящей Политикой  
конфиденциальности, Положением о порядке обработки персональных данных клиентов Банка2, Правилами  
Мобильного банка 3 , условиями соглашений с Пользователем, а также законодательством Российской  
Федерации.  
Настоящая Политика конфиденциальности разработана для указания:  
•
перечня данных, которые могут быть запрошены у Пользователей Мобильного приложения и  
способов обработки таких данных;  
•
•
целей, для которых может запрашиваться персональная информация Пользователей;  
мер предосторожности, которые должны предприниматься Пользователями для того, чтобы их  
персональная информация оставалась конфиденциальной.  
Отдельными соглашениями с Пользователями могут быть предусмотрены иные данные, цели и меры  
предосторожности.  
1 Под «Мобильным приложением» в настоящей Политике понимается «Мобильное приложение Тойота Банк».  
2 Положение о порядке обработки персональных данных клиентов Банка публично доступно Пользователям на Интернет-сайте Банка  
www.toyota-bank.ru, www.lexus-finance.ru.  
3 Правила Мобильного банка публично доступны Пользователям на Интернет-сайте Банка www.toyota-bank.ru, www.lexus-finance.ru.  
     
1) Получаемая и используемая информация Пользователей.  
При использовании Мобильного приложения может быть запрошена и получена следующая  
информация:  
Информация о Пользователе или непосредственно связанная с ним, в том числе файлы, изображения и  
документы.  
При создании учетной записи и/или регистрации Банком запрашивается информация о Пользователе  
(номер телефона, дата рождения).  
При обмене документами с Пользователем, Банк получает от Пользователя дополнительные  
сведения, включая информацию о номере телефона, адресе электронной почты, суммах платежей и иных  
условиях кредитного договора, изменении условий кредитного договора, об условиях страхования или отказа  
от него, информацию, необходимую для проверки кредитной истории Пользователя, файлы и изображения,  
загружаемые Пользователем с использованием сервисов Банка.  
Файлы, содержащие изображения  
и
в
документы, хранящиеся на мобильном устройстве  
Мобильное приложение передаются по сети  
Пользователя, загружаются Пользователем  
и
в
зашифрованном виде, собираются и обрабатываются внутри системы. На основании отдельного согласия  
Пользователя Мобильное приложение получает доступ в хранилище мобильного устройства для загрузки  
файлов.  
Информация о мобильном устройстве. В рамках обеспечения функционирования Мобильного  
приложения Банк получает данные о мобильных устройствах Пользователей, такие как модель мобильного  
устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о  
мобильной сети и номере мобильного телефона. Кроме того, идентификатор устройства и номер мобильного  
телефона могут быть привязаны к учетной записи Пользователя.  
Информация о местоположении. Сервисы Банка, поддерживающие функцию географического  
местоположения мобильного устройства Пользователя, позволяют Банку получать информацию о месте  
фактического местоположения Пользователя, включая данные спутниковой системы, отправляемые  
мобильным устройством.  
2) Цели использования получаемой информации Пользователей.  
Информация Пользователей (в том числе, файлы, загружаемые Пользователем и содержащие  
изображения и документы) собирается Банком в целях осуществления технического управления работой  
Мобильного приложения, проведения анализа и улучшения работы Мобильного приложения, для  
предоставления Пользователям информации об оказываемых Банком услугах и предлагаемых Банком  
продуктах, для заключения и исполнения соглашений с Пользователями, а также в иных целях, указанных в  
настоящей Политике конфиденциальности, условиях использования отдельных сервисов Банка или в  
соглашениях с Пользователем.  
Используя Мобильное приложение, Пользователь, являющийся клиентом Банка, поручает Банку  
передавать партнеру Банка (Расчетная небанковская кредитная организация «Платежный Центр» (общество  
с ограниченной ответственностью)) фамилию, имя, отчество клиента и иную информацию, необходимую в  
целях формирования партнером Банка заявления о перечислении денежных средств со счета клиента,  
открытого в другом банке, на счет клиента в Банке.  
3) Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации.  
Банк предпринимает все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты информации  
Пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также  
иных видов ненадлежащего использования и не допускает нарушение конфиденциальности полученной  
информации. В частности, Банком постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки  
данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к  
системам Банка с целью хищения информации, фишинга и иных видов мошенничества. Банком также  
ограничивается доступ к информации Пользователей со стороны неуполномоченных лиц. Банк хранит все  
полученные от пользователей данные, в соответствии с требованиями законодательства Российской  
Федерации.  
Для обеспечения безопасного хранения данных в информационных системах в соответствии с  
требованиями законодательства Банк использует следующие методы (включая, но не ограничиваясь):  
разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам, программным средствам обработки  
(передачи) и защиты информации; шифрование данных; использование защищенных каналов связи;  
использование средств защиты информации и пр.  
Безопасность использования Мобильного приложения  
Пользователя.  
в
существенной степени зависит от  
Пользователь обязан хранить данные учетной записи, такие как логин и пароль, в тайне от третьих  
лиц. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Банку любом случае подозрения на  
о
несанкционированное использование его учетной записи. При использовании Мобильного приложения  
Пользователь обязан строго соблюдать Правила Мобильного банка, размещенные на официальном  
Интернет-сайте Банка www.toyota-bank.ru, www.lexus-finance.ru, а также положения иных соглашений с  
Банком.  
4) Условия сбора и обработки информации  
Пользователь в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке  
дает согласие Банку на обработку его данных, предоставленных при регистрации в Мобильном приложении  
Банка, любыми способами, в том числе третьими лицами, в том числе воспроизведение, электронное  
копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных своих  
персональных данных, полученных в результате их обработки, с целью предоставления доступа к  
функционалу Мобильного приложения Банка и исполнения договоров с Банком.  
Сбор любых данных пользователей осуществляется Банком при наличии согласия пользователя, за  
исключением случаев, когда обработка данных в соответствии с действующим законодательством  
Российской Федерации возможна без согласия Пользователей.  
Сроки хранения и порядок удаления данных в Банке определяются в соответствии с требованиями  
законодательства Российской Федерации, нормативных документов федеральных органов исполнительной  
власти и Банка России, документов, устанавливающих договорные отношения Банка с субъектами  
персональных данных, и согласий субъектов на обработку персональных данных.  
Банк не осуществляет трансграничную передачу данных Пользователей.  
5) Предоставление информации Пользователей третьим лицам  
Все полученные от Пользователей данные обрабатываются Банком без участия третьих лиц, за  
исключением следующих случаев:  
- иное предусмотрено согласием Пользователя (в объеме и в случаях, соответствующих целям обработки  
данных),  
- иное предусмотрено законодательством Российской Федерации,  
- Банком предоставляется информация Пользователей в том случае, если получение, использование  
раскрытие такой информации необходимо с целью:  
•
•
•
выполнения и соблюдения действующего законодательства Российской Федерации, судебных  
решений или исполнения законных требований государственных органов;  
выявления, пресечения или иного воспрепятствования мошенничеству, а также устранения  
технических сбоев или проблем безопасности;  
защиты прав, собственности или безопасности Банка, Пользователей сервисов Банка в рамках,  
допускаемых действующим законодательством.  
Банком могут предоставляться обобщенные обезличенные данные Пользователей сервисов Банка  
партнерам (например, с целью проведения статистических и иных исследований).  
6) Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.  
Банк вправе в любое время обновлять и вносить изменения в положения настоящей Политики  
конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее  
размещения. Банк рекомендует Пользователям Мобильного приложения регулярно обращаться к настоящей  
Политике конфиденциальности с целью ознакомления с наиболее актуальной редакцией.