Подключенные автомобили

Оставайтесь на связи со своей Toyota*, где бы вы ни находились благодаря Toyota Connected Services.** Получите доступ к сервисам, которые помогут следить за положением автомобиля и его состоянием, а также получать полезную информацию о ваших поездках.

Обращаем ваше внимание, что подключенные автомобили оборудованы специальной точкой доступа, которая обеспечивает работу сервиса и Wi-Fi в автомобиле.

Будьте всегда на связиОставайтесь online благодаря точке Wi-Fi в вашем автомобиле, получите 10 Гб интернет-трафика каждый месяц.***

Держите ситуацию под контролемПолучите больше возможностей следить за своим автомобилем — проверяйте состояние аккумулятора, срок прохождения технического обслуживания и местоположение автомобиля.

Будьте в полной уверенностиСохраняйте спокойствие в непредвиденных ситуациях: отслеживайте уведомления о повреждении автомобиля и оперативно связывайтесь с экстренными службами и службой помощи на дороге.

* В данный момент функции Toyota Connected Services доступны только на автомобилях Toyota RAV4 Style, произведенных с 29.01.2021, Toyota RAV4 Комфорт, Престиж, Престиж Safety, произведенных с 01.05.2021, Toyota Camry Люкс Safety, произведенных с 29.03.2021, Toyota Land Cruiser Prado Элеганс, Элеганс Плюс, 70-th Anniversary, Black Onyx, произведенных с 01.06.2021 и Toyota Land Cruiser 300.

** Toyota Connected Services — Тойота Коннектед Сёрвисез.

*** В личном кабинете вы сможете увеличить месячный пакет или продлить трафик по истечении 1 года.

Возможности приложения

Установите на ваш смартфон мобильное приложение MyT, чтобы воспользоваться функциями подключенных автомобилей Toyota.****

Сервис и техническое обслуживание

Поддерживайте вашу Toyota в оптимальном состоянии: отслеживайте историю технического обслуживания и планируйте запись в дилерский центр.

Найти мой автомобиль

Поддерживайте связь с вашим автомобилем Toyota — определите, где припарковали свой автомобиль, как и за сколько времени можно до него добраться, а также делитесь локацией через социальные сети и мессенджеры.

Планирование маршрута

Вы можете составить маршрут поездки в приложении и отправить его в мультимедийную систему вашего автомобиля*****.

История поездок

Следите за историей своих поездок на вашей Toyota и манерой вождения (скоростной режим, количество резких торможений и ускорений).

Индикаторы панели приборов

Будьте в курсе состояния вашей Toyota с помощью справочника с подробным пояснением различных предупреждающих сигналов в вашем автомобиле, а также указанием степени срочности и следующих возможных шагов, которые вам следует предпринять.

Напоминания

Установите напоминания о налогах, страховке, чтобы не забыть о важных событиях в истории вашего автомобиля.

Аварийный ассистент

Оставайтесь в безопасности с вашим автомобилем Toyota: оповестите аварийные службы и службу помощи на дороге, если попали в аварию.

Контроль заряда аккумулятора

Контролируйте уровень заряда аккумулятора, чтобы всегда быть готовым к путешествию.

**** Данные функции доступны только для подключенных автомобилей с функциями Toyota Connected Services. Список функций для автомобилей, не оснащенных точкой доступа, отличается.
***** Обратите внимание, что сервис доступен только для автомобилей, оборудованных мультимедийной системой с навигацией.

Как работают функции
Toyota Connected Services

Смотреть видео

Модели, оснащенные функциями
Toyota Connected Services

Camry Люкс Safety
Больше о модели Все технологии модели

RAV4
Больше о модели Все технологии модели

Land Cruiser Prado
Больше о модели Все технологии модели

Абсолютно новый
Land Cruiser 300 Больше о модели Все технологии модели

Зарегистрируйтесь в личном кабинете

Создайте учетную запись "Моя Toyota" уже сейчас.

Зарегистрироваться

Скачать приложение MyT

Чтобы воспользоваться функциями подключенных автомобилей Toyota.

Ознакомьтесь со справочными материалами

Памятка для клиента Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросы

Описание сервисов

Сервис позволит вам проверить данные о состоянии автомобиля, взаимодействовать с его функциями и использовать персональные сервисы, где бы вы ни находились. Toyota Connected Services сделает вашу жизнь намного проще.

Сервис включает в себя базовые телематические функции, доступные в приложении MyT и на портале «Моя Тойота», и возможность пользоваться точкой доступа Wi-Fi в автомобиле.

Базовые сервисы доступные включают в себя следующие функции:

Контроль заряда аккумулятора
Найти мой автомобиль
- Маршрут до автомобиля
- Возможность поделиться онлайн геолокацией автомобиля
Техническое обслуживание
Планирование маршрута
История поездок
Индикаторы панели приборов
Напоминания
Аварийный ассистент

Данные функции доступны как на портале «Моя Тойота», так и в приложении MyT

Базовый телематический сервис предоставляется бесплатно на протяжении 10 лет. Сервис Wi-Fi-точки доступа предоставляется бесплатно в течение года после активации. По истечении промопериода в 1 год вы самостоятельно решите, хотите ли вы продлевать действие Wi-Fi за отдельную плату.

Предусмотренный тарифный план включает в себя 10 Гб интернет-трафика на месячной основе на протяжении года. В случае превышения лимита вы можете самостоятельно увеличить его в личном кабинете МТС за отдельную плату.

Сервис доступен только на территории Российской Федерации.

Нет, в роуминге сервис работать не будет.

Следите за нашими новостями.

Описание приложения и портала

Приложение и портал являются инструментами для взаимодействия с функциями и персональным сервисом Toyota Connected Services.

Скачать приложение можно в магазинах приложений Google Play Market и App Store. Быструю ссылку вы найдете на сайте Тойота в разделе Toyota Connected Services.

Приложение распространяется бесплатно.

Учетную запись можно завести на портале «Моя Тойота» в разделе авторизации. Или в приложении MyT на странице авторизации.
Для регистрации потребуется создать учетную запись, используя свою электронную почту в качестве логина и пароль.

Аккаунт с привязанным автомобилем является персональной информацией, поэтому использование чужих аккаунтов запрещено. Технически вы можете выполнить вход в один аккаунт с разных устройств. Например, если у вас два мобильных телефона или вы авторизовались на портале и приложении одновременно.

В одном аккаунте может быть максимально 10 автомобилей.

Да, приложение доступно для всех пользователей. Однако список сервисов в данном случае будет ограничен.

Отзыв о приложении вы можете оставить через форму в магазинах приложений Google Play Market и App Store. Также вы можете оставить обратную связь на сайте Тойота и в приложении в разделе «Обратная связь».

Сервисы будут регулярно обновляться, следите за нашими новостями.

Функция отслеживания автомобиля продолжит работу в штатном режиме, если злоумышленник не будет препятствовать ее работе. Возможность влиять на работоспособность автомобиля не предусмотрена по соображениям безопасности.

Описание устройства

Точка доступа Toyota Connected Services предназначена для обеспечения подключения к сети Wi-Fi электронных устройств (например, смартфонов, планшетных компьютеров, ноутбука и др.), а также для обеспечения функционирования сервисов Toyota Connected Services.

Это индикаторы состояния подключения к сети (1 – мобильная сеть; 2 – Wi-Fi сеть).

Полное руководство пользователя находится на сайте Тойота.ру в разделе «Информация для владельцев».

Устройство собирает данные, необходимые для корректного функционирования сервиса Toyota Connected Services. К собираемым данным относятся следующие:
- напряжение аккумуляторной батареи;
- расстояние/пробег;
- геопозиция (широта, долгота);
- резкие торможения/ускорения;
- скорость движения;
- угловые ускорения.

Данные получает и обрабатывает ООО «Тойота Мотор» в соответствии с условиями использования сервиса Toyota Connected Services.

Сбор и обработка данных осуществляется исключительно в целях предоставления сервиса и обеспечения функционирования Toyota Connected Services.

Имя сети (идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi (key) по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и на внутренней стороне подлокотника.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).

Вся информация передается по защищенным каналам беспроводной связи в соответствии с действующими стандартами. По умолчанию Wi-Fi-сеть защищена паролем. Для обеспечения защищенности данных не передавайте пароль третьим лицам без необходимости.
Если вы считаете, что пароль был скомпрометирован, поменяйте пароль в настройках устройства.
Более подробную информацию о смене пароля вы найдете в руководстве пользователя.

Смена пароля осуществляется в меню основных настроек точки доступа.

Для доступа к меню основных настроек:
- подключитесь к Wi-Fi-сети InCarHotspotXXXXX со своего мобильного устройства;
- откройте любой установленный браузер на вашем мобильном устройстве;
- введите в адресной строке браузера http://settings.incarhotspot.net;
- введите пароль для входа на страницу основных настроек (по умолчанию admin);
- перейдите в раздел «Настройки Wi-Fi» в меню основных настроек.

Любые устройства с возможностью работы по протоколу Wi-Fi в диапазоне 802.11ab/g/n.

Вы всегда можете удалить машину в настройках сервиса. В данном случае устройство перестанет отправлять данные и будет неактивно. Обратите внимание, что для возвращения работы сервиса потребуется обратиться к дилеру за повторной привязкой автомобиля к аккаунту. Физическое удаление устройства из автомобиля не предусмотрено по соображениям безопасности.

Устройство является штатным оборудованием автомобиля и не предназначено для установки в качестве аксессуара.

Для работы телематической системы достаточно сигнала уровня 2G. Для комфортной работы Wi-Fi необходим сигнал 3G/4G. Более подробно покрытие сети можно посмотреть на сайте МТС.

Главным критерием выбора было качество услуги для клиента и покрытие сети.

Перенос номера не предусмотрен, так как тип связи – M2M (machine to machine communication), то есть это иной сервис, нежели голосовая связь.

Нет, не работает. Устройство и сервисы (включая Wi-Fi-сеть) на его основе функционируют только при включенном зажигании или работающем двигателе.

Да, работает. Уведомление о столкновении появится в разделе уведомления, даже если машина выключена. Например, при ударе на парковке.

Активация системы и подготовка к использованию

Первичная активация сервисов производится официальным дилером Тойота. Если вам необходимо активировать систему – обратитесь к дилеру за консультацией.

Теперь стала доступна самостоятельная активация. Вы можете подтвердить право владения автомобилем без посещения дилера. Для этого нужно ввести текущий пробег автомобиля в специальное поле в приложении.
После трех неудачных попыток необходимо будет обратиться к дилеру для подтверждения.
Продавец или уполномоченный сотрудник ДЦ проверит право владения автомобилем и подтвердит привязку вашего аккаунта к VIN-номеру вашего автомобиля.

Чтобы удостовериться, что сервисы активны, вам необходимо:

нажать на «Настройки»;
перейти в меню «Настройки»;
открыть вкладку «Автомобиль».

Если вам доступна функция «Деактивировать сервис», значит все было активировано правильно. В ином случае сервис не был активирован до конца.

При регистрации на портале вы получите письмо со ссылкой для подтверждения вашего e-mail, использованного при регистрации. Вам необходимо нажать на ссылку и подтвердить свою электронную почту.
После завершения активации вам придет письмо с уведомлением об успешной активации и деталями по сервису. Это письмо носит информационный характер, никаких действий совершать не следует.

Да, вы можете нажать на кнопку «Деактивировать сервис» в настройках автомобиля в приложении и на портале. В таком случае данные перестанут записываться и отображаться в приложении. Но машина не будет удалена из аккаунта. Вы сможете в любой момент возобновить сервис, нажав на кнопку «Активировать сервис» и приняв условия использования.

Деактивация сервиса не влияет на уже записанные поездки и историю обслуживания, однако новые поездки не будут записаны до возобновления сервиса.

Проблемы с подключением к сети

В случае если устройство не активируется, включите зажигание и посмотрите на лицевую сторону устройства, найдите световые индикаторы. Для диагностики состояния устройства обратитесь к пункту 4 данного блока.

Убедитесь, что сервис Toyota Connected Services активирован.
Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети и вводите корректный пароль.
Имя сети (идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и в перчаточном ящике автомобиля.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).

Пароль «по умолчанию» для точки доступа находится на специальном стикере, расположенном на боковой стенке перчаточного ящика. Подробнее информацию о расположении стикера смотрите в инструкции к устройству на сайте Тойота.
Если вы уже поменяли стандартный пароль и забыли его, вам необходимо произвести сброс устройства к заводским параметрам. Подробнее о том, как произвести сброс, смотрите в инструкции к устройству на сайте Тойота.

Для диагностики устройства пользуйтесь таблицей с расшифровкой цветовых индикаторов:

Индикатор	Состояние	Описание
Wi-Fi	Выкл.	Wi-Fi выключен путем нажатия кнопки включения/выключения Wi-Fi или выбора пункта Wi-Fi Off («Отключение Wi-Fi») на странице основных настроек
	Красный	Выполняется инициализация Wi-Fi или произошел сбой сети Wi-Fi
	Зеленый	Готовность к доступу и подключению клиентов
	Зеленый мигающий	Имеются активные подключения к сети Wi-Fi
Мобильная сеть	Красный	Отсутствует сигнал (или не удалось выполнить регистрацию/подключение к сети)
	Зеленый	Регистрация и подключение к сети выполнены успешно
	Зеленый мигающий	Передача данных

Проблемы с MyT/MyToyota portal

В случае если автомобиль не появляется в вашей учетной записи на портале / в приложении, обратитесь в дилерский центр Тойота для привязки автомобиля к аккаунту.

Первым делом проверьте состояние точки доступа по двум световым индикаторам на устройстве.
Для этого заведите автомобиль и посмотрите на лицевую сторону точки доступа.
Если индикатор «LTE» горит красным цветом, обратитесь в дилерский центр Тойота или позвоните в колл-центр.
Если индикатор горит или мигает зеленым, переходите к следующему шагу.
Проверьте, что в вашей учетной записи привязан автомобиль, если автомобиль не отображается в личном кабинете – свяжитесь с вашим дилером.
Удостоверьтесь, что автомобиль не находится в зоне с низким качеством приема GSM-сигнала (подземная парковка, металлический гараж и т. д.) Совершите небольшую поездку и выключите зажигание автомобиля.
Подождите одну минуту, чтобы поездка сохранилась, и проверяйте историю поездок в приложении.
В случае если поездки все еще не отображаются в приложении, свяжитесь со своим дилером Тойота или позвоните в колл-центр.

Чтобы сбросить пароль, воспользуйтесь специальной формой на портале/приложении.
Также вы можете обратиться за помощью в Службу клиентской поддержки Toyota.

Устройство распознает «резкое торможение» и «резкое ускорение», основываясь на предустановленных параметрах. Возможны случаи, когда система может ложно распознать резкое торможение или ускорение. Стоит помнить, что данная функция несет информационный характер, а данные являются предварительными. Со временем система будет адаптироваться, и количество ложных срабатываний будет в пределах погрешности.

МТС

Детали тарифного плана указаны в памятке клиента, поставляющейся вместе с автомобилем, и на сайте Toyota.ru. Также каждому клиенту доступен его личный кабинет в МТС.

Чтобы попасть в него, необходимо:
1) подключиться к Wi-Fi-сети автомобиля;
2) зайти с подключенного устройства в интернет;
3) перейти на сайт m2m-auto.mts.ru;
4) вы будете автоматически предавторизованы в своем личном кабинете

Чтобы пополнить баланс, необходимо зайти в личный кабинет.
В личном кабинете будут указаны способы пополнения баланса и доступные к покупке тарифные опции.

В личном кабинете вам будут доступны опции продления траффика
1) Турбокнопка для продления в рамках месяца (+ 2/5/10 Гб)
2) Продление тарифа после года использования

Всем клиентам по умолчанию будут доступны следующие опции:
Продление в рамках месяца:
Турбокнопка:
1Гб – 175 руб.
2Гб – 300 руб.
5Гб – 450 руб.
Продление после года:
300 руб./мес.
1530 руб. / 6 мес.
2700 руб. / 12 мес.

Изменение данных параметров не предусмотрено и невозможно ввиду технических особенностей системы.

Порядок действий при смене владельца

Для отключения сервиса вам необходимо: