Компания «Тойота Мотор» подвела итоги Национального конкурса профессионального мастерства- 2014

Toyota C-HR - новое слово в дизайне субкомпактных кроссоверов

  • ООО «Тойота Мотор» подвело итоги Национального конкурса профессионального мастерства- 2014 среди сотрудников дилерских центров Тойота и Лексус. 
  • В конкурсе приняли участие механики, маляры, жестянщики, сервисные консультанты, специалисты по работе с клиентами и инспекторы по сертификации автомобилей с пробегом из разных городов России. 
  • Сотрудники дилерских центров Тойота и Лексус соревновались в теоретической подготовке, знании высоких стандартов компании, умении работать с высокотехнологичным оборудованием и общаться с клиентами.

Национальный конкурс профессионального мастерства среди сотрудников дилерских центров Тойота и Лексус проводится в России ежегодно с 2007 года. В программе конкурса 2014 года появилась новая номинация - «Сертификация автомобилей с пробегом».

Задача конкурса - оценить эффективность программ по повышению квалификации сотрудников дилерских центров Тойота и Лексус и распространить лучшие практики клиентского обслуживания по дилерской сети.

Отборочные туры конкурса стартовали во всех дилерских центрах Тойота и Лексус в начале 2014 года. Победители региональных туров - 7 механиков, 6 маляров, 6 жестянщиков, 7 сервисных консультантов, 7 специалистов по работе с клиентами и 6 инспекторов по сертификации автомобилей с пробегом - приняли участие в итоговых соревнованиях. Финал конкурса состоялся 15 октября 2014 года в информационном центре ООО «Тойота Мотор»1 в Московской области.

Компания «Тойота Мотор» назвала имена лучших сервисных специалистов дилерских центров в России Участникам финального тура конкурса среди механиков, сервисных консультантов и специалистов по работе с клиентами было предложено пройти письменное тестирование и выполнить по 6 практических заданий, на каждое из которых отводилось по 30 минут. Механики должны были показать мастерство в диагностике автомобилей при помощи специального оборудования, оперативном поиске и устранении неисправностей, а также в проведении регламентного технического обслуживания в соответствии с мировыми стандартами качества брендов Toyota и Lexus.

Сервисные консультанты соревновались в умении работать с клиентами на стадии послепродажного обслуживания. Специалисты по работе с клиентами показали профессиональные навыки работы со сложными обращениями и результатами исследования удовлетворенности клиентов. Жестянщики выполняли работы по ремонту кузовной панели и восстановлению ее первоначальной формы. Маляры должны были произвести ремонтную окраску боковой двери автомобиля с соблюдением всех рекомендованных компанией «Тойота Мотор» процедур. Инспекторы по сертификации автомобилей с пробегом проводили осмотр пяти автомобилей с пробегом и заполняли инспекторский лист осмотра на основании описания дефектов.

Победителями Национального конкурса профессионального мастерства-2014 стали:

Механики
1 место – Ивлев Александр (Тойота Центр Измайлово)
2 место – Козлинский Владимир (Уполномоченный партнер Тойота «Центр Липецк»)
3 место – Максимов Алексей (Лексус-Тольятти)

Маляры
1 место – Гаченков Сергей (Лексус-Владимир)
2 место – Михайлов Алексей (Лексус-Красноярск)
3 место – Лихачев Алексей (Тойота Центр Сокольники)

Жестянщики
1 место – Трофимчук Анатолий (Тойота Центр Астрахань)
2 место – Баёв Андрей (Тойота Центр Тюмень Север)
3 место – Гавриленко Валерий (Тойота Центр Красноярск)

Сервисные консультанты:
1 место – Бирюков Андрей (Тойота Центр Тюмень Север)
2 место – Соломенцев Сергей (Тойота Центр Измайлово)
3 место – Крамсин Владимир (Тойота Центр Пулково)

Специалисты по работе с клиентами:
1 место – Малик Ольга (Тойота Центр Серебряный Бор)
2 место – Муравьева Маргарита (Тойота Центр Тольятти)
3 место – Малкина Елена (Тойота Центр Орел)

Инспекторы по сертификации
1 место – Саркисян Ованес (Тойота Центр Новорижский)
2 место – Попов Михаил (Тойота Центр Шереметьево)
3 место – Гостев Егор (Тойота Центр Пулково)

Победителей национального этапа ожидает участие в «Ассамблее национальных чемпионов «Тойота Мотор Корпорэйшн» в Японии, где будут объявлены результаты мирового конкурса профессионального мастерства среди сотрудников дилерских центров Тойота и Лексус.

1 - Информационный центр ООО «Тойота Мотор» и его региональные представительства предлагают широкий спектр очных и заочных курсов и многоуровневую систему сертификации для механиков, маляров, специалистов по кузовному ремонту, сервисных консультантов и сервис-менеджеров дилерских центров Тойота и Лексус в России.

Смотрите также

04/10/2017 Toyota запускает детские мастер-классы <nobr>в рамках</nobr> 4-го конкурса «Автомобиль мечты» 04/10/2017 Toyota запускает детские мастер-классы в рамках 4-го конкурса «Автомобиль мечты» Toyota открыла прием работ для участия в 4-м национальном этапе международного конкурса детского рисунка Toyota «Автомобиль мечты». 28/08/2017 Россия — призер глобального конкурса Toyota «Автомобиль мечты – 2017» 28/08/2017 Россия — призер глобального конкурса Toyota «Автомобиль мечты – 2017» 28 августа 2017 года — 23 августа в Японии состоялся финал международного конкурса детского рисунка Toyota «Автомобиль мечты – 2017». Работа российской участницы вошла в число 30 лучших из 830 000 рисунков, собранных по всему миру, и получила награду в специальной номинации «Вдохновение». 05/04/2017 Исполняя детские желания: Toyota наградила победителей конкурса «Автомобиль мечты» 05/04/2017 Исполняя детские желания: Toyota наградила победителей конкурса «Автомобиль мечты» 26 марта в самом большом городе детских профессий «КидБург» прошел яркий праздник, в рамках которого Тойота Мотор Россия наградила победителей третьего национального конкурса «Автомобиль мечты – 2017». 9/02/2017 Toyota продолжает покорение территории спортивного экстрима 9/02/2017 Toyota продолжает покорение территории спортивного экстрима Toyota выступила автомобильным партнером онлайн марафона экстремальных видов спорта, организатором которого является австралийский бренд спортивной экипировки Rip Curl.
21/11/2016 Развитие творческого потенциала с Toyota: третий национальный конкурс детского рисунка «Автомобиль мечты» 21/11/2016 Развитие творческого потенциала с Toyota: третий национальный конкурс детского рисунка «Автомобиль мечты» Toyota в России начинает сбор работ для участия в третьем национальном конкурсе детского рисунка Toyota «Автомобиль мечты». 13/04/2016 Национальный конкурс Toyota «Автомобиль мечты» признан лучшим социальным проектом России 13/04/2016 Национальный конкурс Toyota «Автомобиль мечты» признан лучшим социальным проектом России Всероссийский конкурс детского рисунка Toyota «Автомобиль мечты» стал лауреатом Ежегодной Программы «Лучшие социальные проекты России» в номинации «Поддержка одаренных детей и молодежи». 15/03/2016 Toyota назвала победителей российского этапа конкурса «Автомобиль мечты» 15/03/2016 Toyota назвала победителей российского этапа конкурса «Автомобиль мечты» 12 марта 2016 года состоялся грандиозный праздник «Город мечты Toyota», в рамках которого прошла церемония награждения победителей российского этапа глобального конкурса детского рисунка «Автомобиль мечты-2016». 2/12/2015 Toyota дает старт второму российскому конкурсу детского рисунка «Автомобиль мечты» 2/12/2015 Toyota дает старт второму российскому конкурсу детского рисунка «Автомобиль мечты» В 2016 году Тойота в России во второй раз проведет национальный этап международного конкурса детского рисунка «Автомобиль мечты». 08/09/2015 Автомобиль мечты 2015: стремительный успех России в первый год участия и активная подготовка к новому сезону 08/09/2015 Автомобиль мечты 2015: стремительный успех России в первый год участия и активная подготовка к новому сезону В 2015 году Россия впервые приняла участие в международном конкурсе детского рисунка «Автомобиль мечты», организованном компанией Тойота, и сразу же оказалась на призовом подиуме. 23/06/2015 Уверенная победа участника из России в глобальном конкурсе Toyota «Автомобиль мечты» 23/06/2015 Уверенная победа участника из России в глобальном конкурсе Toyota «Автомобиль мечты» 7-летний Марк Старенков из Ростова-на-Дону стал лауреатом глобального конкурса детского рисунка «Автомобиль мечты», организованного компанией Тойота. 06/04/2015 Toyota назвала победителей конкурса «Автомобиль мечты» в России 06/04/2015 Toyota назвала победителей конкурса «Автомобиль мечты» в России Компания «Тойота Мотор» завершила национальный этап глобального конкурса детского рисунка «Автомобиль мечты-2015» 02/04/2015 Первый в России конкурс детского рисунка от Toyota бьет все рекорды 02/04/2015 Первый в России конкурс детского рисунка от Toyota бьет все рекорды 4 апреля 2015 года состоится церемония награждения победителей национального этапа конкурса. 16/01/2015 Глобальный конкурс детского рисунка - Toyota «Автомобиль мечты» - впервые в России 16/01/2015 Глобальный конкурс детского рисунка - Toyota «Автомобиль мечты» - впервые в России Теперь рисунки талантливых ребят из России увидит весь мир!
Our E-Privacy policy

We use cookies on our website to provide you with a better service.  If you are happy with this continue to use the website as normal, or find out how to manage cookies.