Названы лучшие российские дилеры Тойота 2015 года

Названы лучшие российские дилеры Тойота 2015 года

  • 7 апреля 2016 года в г. Сочи прошла церемония награждения лучших официальных дилеров Тойота в России «Награда Президента 2015». 
  • Победители были определены на основании комплексной оценки работы официальных дилерских центров в 2015 году, проводимой ООО «Тойота Мотор» в строгом соответствии с высокими стандартами «Тойота Мотор Корпорэйшн». 
  • Из 106 дилерских центров Тойота 12 стали победителями в 11 номинациях. 
  • Лауреатами специальной премии «Награда Президента» стали три официальных дилера Тойота: Тойота Центр Пермь, Тойота Центр Оренбург, Тойота Центр Самара Север. 
  • Мероприятие традиционно прошло в атмосфере японского гостеприимства Омотенаси, которое уже стало неотъемлемой частью лучшего клиентского сервиса дилерских центров Тойота в России.

7 апреля 2016 года в Сочи состоялась церемония награждения лучших официальных дилеров Тойота 2015 года.

Гостями торжественной церемонии стали собственники и руководители дилерских центров. Вместе с вручавшим главную награду премии Президентом ООО «Тойота Мотор» Хидэнори Одзаки в церемонии приняли участие представители высшего руководства компании.

Лучшие дилерские центры Тойота были определены на основании комплексной оценки работы официальных дилеров в 2015 году, проведенной ООО «Тойота Мотор». Отбор проводился одновременно по нескольким критериям, включающим стабильность бизнес-показателей, качество обслуживания клиентов, внедрение современных методик работы с клиентами, работу с финансовыми продуктами АО «Тойота Банк», соответствие уровня обслуживания высоким мировым стандартам «Тойота Мотор Корпорэйшн» и многое другое.

По результатам оценки за 2015 год из 106 дилерских центров Тойота победителями в 11 номинациях стали 12 центров, представляющих 9 автомобильных холдингов.

Лучшие дилеры Тойота, демонстрирующие высокие показатели сразу по нескольким направлениям работы, удостоились наград в специальной номинации премии, учрежденной Президентом ООО «Тойота Мотор». Лауреатами премии «Награда Президента» стали три официальных дилера Тойота: Тойота Центр Пермь, Тойота Центр Оренбург, Тойота Центр Самара Север. Премии победителям в этой номинации вручал лично Президент ООО «Тойота Мотор» господин Хидэнори Одзаки.

Господин Одзаки отметил: «Дилерские сети Тойота в России – наши надежные партнеры, разделяющие стремление компании к совершенству. Командная работа и эффективная и прозрачная коммуникация между «Тойота Мотор» и официальными дилерами – ключевой фактор устойчивого развития бренда Toyota в России. В сотрудничестве с дилерами мы стремимся предоставить российским клиентам лучший продукт и лучший клиентский сервис на российском автомобильном рынке».

Президент

Победителем в номинации «KAIZEN» (Прорыв года) стал Тойота Центр Хабаровск, добившийся наиболее значительного роста показателей бизнеса по сравнению с 2014 годом.

В номинации «Индекс удовлетворенности клиентов» оценка проводилась по трем категориям: «Общая удовлетворенность клиентов», «Удовлетворенность продажами» и «Удовлетворенность послепродажным обслуживанием». Награды в этой номинации получили Тойота Центр Киров («Общая удовлетворенность клиентов»); Тойота Центр Орск («Удовлетворенность продажами»); Тойота Центр Самара Аврора («Удовлетворенность послепродажным обслуживанием»).

toyota-08-04-2-img
toyota-08-04-2-img
toyota-08-04-2-img

В номинации «Продажи новых автомобилей Toyota» победителем стал Тойота Центр Уфа.

Лидером по послепродажному обслуживанию стал Тойота Центр Тольятти.

Тойота Центр Новорижский стал победителем в номинации «Продажи автомобилей с пробегом».

Лучшим по продажам автомобилей корпоративным клиентам стал Тойота Центр Ясенево.

В категории «Финансовый менеджмент» лауреатом премии стали Тойота Центр Ясенево.

Победа в номинации «Услуги по кредитованию и страхованию» досталась Тойота Центр Нижневартовск.

Церемония «Награда Президента 2015» прошла в атмосфере традиционного японского гостеприимства и высочайшего качества клиентского сервиса Омотенаси. В основу Омотенаси, складывавшейся веками системы отношений между хозяином и гостем или клиентом и компанией, заложено взаимное уважение и предугадывание малейших желаний гостя. В соответствии с принципами Омотенаси участники получили свободу выбора тех пунктов программы, которые были им наиболее интересны.

Помимо участия в торжественной церемонии, гости мероприятия могли попробовать свои силы во внедорожном квесте на трассе длиной свыше 90 километров. Формат квеста был выдержан в духе средневекового кодекса чести самураев Бусидо. Чтобы победить в состязании, участники должны были не только продемонстрировать мастерство в управлении внедорожниками Toyota, но и проявить силу духа и ума, а также умение работать в команде.

Тойота
Номинация Победитель
Награда Президента Тойота Центр Пермь
Тойота Центр Оренбург
Тойота Центр Самара Север
KAIZEN (Улучшение года) Тойота Центр Хабаровск
Клиентская удовлетворенность Общая Тойота Центр Киров
Продажи Тойота Центр Орск
Послепродажное обслуживание Тойота Центр Самара Аврора
Продажи Тойота Центр Уфа
Услуги по послепродажному обслуживанию Тойота Центр Тольятти
Продажи автомобилей с пробегом Тойота Центр Новорижский
Корпоративные продажи Тойота Центр Ясенево
Финансовый менеджмент Тойота Центр Ясенево
Услуги по кредитованию и страхованию Тойота Центр Нижневартовск


Лексус
Номинация Победитель
Награда Президента Лексус – Нижний Новгород
Лексус – Ясенево
Лексус – Краснодар
KAIZEN (Улучшение года)   
Лексус – Сочи
Клиентская удовлетворенность Общая Лексус – Саратов
Продажи Лексус – Самара
Послепродажное обслуживание Лексус – Саратов
Продажи Лексус – Минеральные Воды
Услуги по послепродажному обслуживанию Лексус – Нижний Новгород
Продажи автомобилей с пробегом Лексус – Каширский
Корпоративные продажи Тойота Центр Ясенево
Финансовый менеджмент Лексус – Ясенево
Услуги по кредитованию и страхованию Лексус – Пермь

Смотрите также

17/07/2018 Вниманию клиентов дилерских центров Тойота Центр Красноярск, Тойота Центр Красноярск Запад, Лексус Центр Красноярск, Тойота Центр Абакан, прекративших свою деятельность 17/07/2018 Вниманию клиентов дилерских центров Тойота Центр Красноярск, Тойота Центр Красноярск Запад, Лексус Центр Красноярск, Тойота Центр Абакан, прекративших свою деятельность Настоящим сообщением ООО «Тойота Мотор» обращается к клиентам Группы компаний «Крепость», которые столкнулись с неисполнением Группой своих обязательств по поставке автомобилей Toyota и Lexus. 31/05/2018 Официальное заявление ООО «Тойота Мотор» по ситуации с неисполнением ГК «Крепость» своих обязательств перед клиентами 31/05/2018 Официальное заявление ООО «Тойота Мотор» по ситуации с неисполнением ГК «Крепость» своих обязательств перед клиентами В связи с поступившими запросами по неисполнению группой компаний «Крепость» обязательств перед клиентами считаем нужным сделать заявление 25/05/2018 Дилеры Тойота признаны лучшими в России 25/05/2018 Дилеры Тойота признаны лучшими в России 24 мая 2018 года в Москве прошла ежегодная церемония награждения «Автодилер года». 24/05/2018 Новый дилерский центр Тойота открылся в Москве 24/05/2018 Новый дилерский центр Тойота открылся в Москве 17 мая в Москве состоялась церемония открытия нового дилерского центра в Москве: Тойота Центр Волгоградский.
28/04/2018 Открыт первый официальный дилер в Республике Мордовия 28/04/2018 Открыт первый официальный дилер в Республике Мордовия 26 апреля состоялась церемония открытия нового дилерского центра Тойота Центр Саранск, ставшего первым официальным дилером бренда в Республике Мордовия. 27/04/2018 Официально от первого лица: закрытие дилеров Toyota и Lexus в Красноярске и Абакане 27/04/2018 Официально от первого лица: закрытие дилеров Toyota и Lexus в Красноярске и Абакане Компания ООО «Тойота Мотор» объявила о прекращении действия дилерских договоров с группой компаний «Крепость», управлявшей центрами Toyota и Lexus в Красноярске и Абакане более 10 лет. 25/04/2018 Прекращение действия дилерских договоров с Тойота Центр Красноярск, Тойота Центр Красноярск-Запад, Лексус Центр Красноярск, Тойота Центр Абакан 25/04/2018 Прекращение действия дилерских договоров с Тойота Центр Красноярск, Тойота Центр Красноярск-Запад, Лексус Центр Красноярск, Тойота Центр Абакан ООО «Тойота Мотор» информирует о том, что 25 апреля 2018 года прекращают действие дилерские договоры с Тойота Центр Красноярск, Тойота Центр Красноярск-Запад, Лексус Центр Красноярск, Тойота Центр Абакан. 06/04/2018 Определены лучшие российские дилеры Тойота 2017 года 06/04/2018 Определены лучшие российские дилеры Тойота 2017 года 3 апреля 2018 года состоялась 4-я ежегодная церемония награждения официальных дилеров Тойота «Награда Президента». 11/04/2017 Определены лучшие российские дилеры Тойота 2016 года 11/04/2017 Определены лучшие российские дилеры Тойота 2016 года 8 апреля 2017 года прошла 3-я ежегодная церемония награждения лучших официальных дилеров Тойота в России. 31/03/2017 Больше, чем импортер: 15 лет работы Тойота в России 31/03/2017 Больше, чем импортер: 15 лет работы Тойота в России В 2017 году ООО «Тойота Мотор» отмечает 15-летие своей деятельности в России. 03/02/2017 Тойота объявляет об открытии нового дилерского центра  в Волгограде 03/02/2017 Тойота объявляет об открытии нового дилерского центра в Волгограде 2 февраля 2017 года в Волгограде состоялось торжественное открытие Тойота Центр Волгоград Восток, ставшего вторым официальным дилером бренда в городе. 31/10/2016 Открытие нового дилерского центра Тойота в Ростове-на-Дону 31/10/2016 Открытие нового дилерского центра Тойота в Ростове-на-Дону 27 октября 2016 года прошла церемония открытия нового официального дилера Тойота в Ростове-на-Дону. 03/08/2016  Тойота объявляет об открытии нового дилерского центра в Челябинске 03/08/2016 Тойота объявляет об открытии нового дилерского центра в Челябинске 28 июля 2016 года в Челябинске состоялась церемония открытия официального дилерского центра Тойота Центр Челябинск Север, который входит в группу компаний «Автомир» и является вторым официальным дилером марки в городе. 02/12/2015  «Тойота Мотор» укрепляет дилерскую сеть на Дальнем Востоке 02/12/2015 «Тойота Мотор» укрепляет дилерскую сеть на Дальнем Востоке 30 ноября 2015 года состоялась официальная церемония открытия первого официального дилера Лексус во Владивостоке и открытие официального дилерского центра Тойота Центр Владивосток в новом здании. 14/09/2015  «Тойота Мотор» расширяет дилерскую сеть Тойота и Лексус в Мурманске 14/09/2015 «Тойота Мотор» расширяет дилерскую сеть Тойота и Лексус в Мурманске 10 сентября 2015 года состоялась церемония открытия новых официальных дилеров Тойота и Лексус в Мурманске. 31/07/2015 Тойота расширяет дилерскую сеть в Сургуте 31/07/2015 Тойота расширяет дилерскую сеть в Сургуте 30 июля 2015 года в Сургуте состоялась официальная церемония открытия второго официального дилерского центра Тойота. 19/06/2015 Новый уровень обслуживания для клиентов Toyota и Lexus в Липецке 19/06/2015 Новый уровень обслуживания для клиентов Toyota и Lexus в Липецке 18 июня 2015 года состоялась официальная церемония открытия новых дилерских центров Тойота Центр Липецк и Лексус-Липецк, выгодно расположенных в центре города. 15/06/2015 «Тойота Мотор» расширяет дилерскую сеть в Москве 15/06/2015 «Тойота Мотор» расширяет дилерскую сеть в Москве 11 июня 2015 года состоялась официальная церемония открытия новых официальных дилеров Тойота Центр Сити и Лексус-Сити в Москве. 10/04/2015 Тойота назвала лучших российских дилеров 2014 года 10/04/2015 Тойота назвала лучших российских дилеров 2014 года 9 апреля 2015 года в Московской области прошла церемония награждения лучших дилеров Тойота в России «Награда Президента». 16/02/2015 В Сыктывкаре открыт официальный дилер  Тойота 16/02/2015 В Сыктывкаре открыт официальный дилер Тойота ООО «Тойота Мотор» сообщает об открытии нового официального дилера Тойота в Сыктывкаре. Тойота Центр Сыктывкар принадлежит ООО «Агат-Коми». 30/01/2015 В Самаре открыт третий официальный дилер Тойота 30/01/2015 В Самаре открыт третий официальный дилер Тойота ООО «Тойота Мотор» сообщает об открытии нового официального дилера Тойота в Самаре. 23/01/2015 Тойота Центр Брянск получил статус официального дилера 23/01/2015 Тойота Центр Брянск получил статус официального дилера ООО «Тойота Мотор» сообщает об открытии нового официального дилера в Брянске. Тойота Центр Брянск принадлежит ООО «Автомир-32». 26/12/2014  В Новосибирске открыт второй дилер Тойота 26/12/2014 В Новосибирске открыт второй дилер Тойота 20 декабря 2014 года свои двери для клиентов открыл второй дилерский центр Тойота в столице Сибири. Уполномоченный партнер Тойота в Новосибирске принадлежит ООО «Автомир–32». 25/09/2014 Тойота Центр Иваново получил статус официального дилера 25/09/2014 Тойота Центр Иваново получил статус официального дилера 25 сентября 2014 года состоялась торжественная церемония открытия Тойота Центр Иваново.