Определены лучшие российские дилеры Тойота 2017 года

Определены лучшие российские дилеры Тойота 2017 года

  • 3 апреля 2018 года состоялась 4-я ежегодная церемония награждения официальных дилеров Тойота «Награда Президента».
  • Отбор победителей проходил по итогам комплексной оценки их работы, учитывавшей стабильность результатов, качество обслуживания клиентов, внедрение современных методик работы с клиентами и ряд других показателей.
  • 11 дилеров Тойота из 113 получили награды в 9 номинациях.
  • Обладателями главного статуса «Лучший дилер» стали три дилера Тойота.

В церемонии награждения приняли участие владельцы и директора дилерских центров, которым удалось достигнуть лучших результатов по итогам 2017 года.

Отбор победителей происходил по итогам многофакторной оценки работы официальных дилеров, разработанной ООО «Тойота Мотор» в строгом соответствии с высокими стандартами «Тойота Мотор Корпорэйшн». Стабильность бизнес-показателей, качество обслуживания клиентов, внедрение современных методик работы с клиентами, работа с финансовыми и страховыми продуктами, соответствие уровня обслуживания высоким мировым стандартам «Тойота Мотор Корпорэйшн» — все эти факторы влияют на место предприятия в итоговом рейтинге.

Всего по итогам отбора на церемонии за 2017 год было представлено 9 номинаций.

Дилеры, отметившиеся на лидерских позициях сразу в нескольких номинациях, получили главную награду вечера, учрежденную президентом ООО «Тойота Мотор», — «Лучший дилер». Среди дилеров Тойота это три компании: Тойота Центр Тольятти, Тойота Центр Вологда и Тойота Центр Оренбург.

Поздравляя победителей, господин Суга, президент ООО «Тойота Мотор» в России, отметил: «Результаты 2017 года можно описать в нескольких ключевых словах: стабильность, надежность, новые модели. Мы удержали объемы продаж, подтвердили наше лидерство в важных рыночных сегментах и представили новые автомобили своим покупателям. Я хотел бы отметить, что одним из ключевых элементов успеха стала наша сильная дилерская сеть. Без вашего стремления и поддержки выжить в сложных условиях рынка было бы неизмеримо сложнее».

Лучшим дилером в номинации «Сервисное обслуживание» был признан Тойота Центр Минск.

Победителем в номинации «Корпоративные продажи Тойота» стал Тойота Центр Ясенево.

Награда в номинации «Продажи автомобилей с пробегом» ушла в столицу Татарстана — к Тойота Центр Казань. Похожего результата удалось добиться еще одному городу: в номинации «Продажи Тойота» первенствовал Тойота Центр Тольятти.

В номинации «Рекомендация клиентов» лидировали Тойота Центр Кемерово, Тойота Центр Киров и Тойота Центр Краснодар Север.

Лучшим в номинации «Финансовый менеджмент» стал Тойота Центр Самара Юг.

Награду в категории «Прорыв года» получил Тойота Центр Тамбов.

Смотрите также

08/11/2018 Кадры года: Тойота наградила победителей Grand Prix 2018 08/11/2018 Кадры года: Тойота наградила победителей Grand Prix 2018 В Москве состоялся финал 12-го Национального конкурса профессионального мастерства в области клиентского сервиса среди официальных дилерских центров Тойота. 16/10/2018 Toyota в России признана автомобильным брендом с самой высокой лояльностью 16/10/2018 Toyota в России признана автомобильным брендом с самой высокой лояльностью Согласно исследованию холдинга Ромир, Toyota признана лидером по показателю повторного обращения: 52% опрошенных заявили, что приобретают автомобиль марки не в первый раз. 17/07/2018 Вниманию клиентов дилерских центров Тойота Центр Красноярск, Тойота Центр Красноярск Запад, Лексус Центр Красноярск, Тойота Центр Абакан, прекративших свою деятельность 17/07/2018 Вниманию клиентов дилерских центров Тойота Центр Красноярск, Тойота Центр Красноярск Запад, Лексус Центр Красноярск, Тойота Центр Абакан, прекративших свою деятельность Настоящим сообщением ООО «Тойота Мотор» обращается к клиентам Группы компаний «Крепость», которые столкнулись с неисполнением Группой своих обязательств по поставке автомобилей Toyota и Lexus. 31/05/2018 Официальное заявление ООО «Тойота Мотор» по ситуации с неисполнением ГК «Крепость» своих обязательств перед клиентами 31/05/2018 Официальное заявление ООО «Тойота Мотор» по ситуации с неисполнением ГК «Крепость» своих обязательств перед клиентами В связи с поступившими запросами по неисполнению группой компаний «Крепость» обязательств перед клиентами считаем нужным сделать заявление