Специальная сервисная кампания на автомобилях Toyota Alphard и Toyota Hilux

Специальная сервисная кампания на автомобилях Toyota Alphard и Toyota Hilux

16 мая 2018 года компания ООО «Тойота Мотор» приступила к реализации специальной сервисной кампании по замене датчиков системы подушек безопасности на автомобилях Toyota Alphard, Toyota Hilux, Lexus NX 200/ 200T/ 300h и Lexus RX200T/ 350/ 450h.

Программа проведения сервисной кампании согласована с Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).

Автомобили Toyota Alphard, Toyota Hilux, Lexus NX 200/ 200T/ 300h и Lexus RX200T/ 350/ 450h, попадающие под действие данной специальной сервисной кампании, оборудованы системой подушек безопасности, включающей в себя датчики давления и / или датчики ускорения, которые определяют, было ли воздействие на автомобиль. Существует вероятность того, что из-за двух разных производственных причин, изоляционный слой в интегральных микросхемах датчиков давления и датчиков ускорения может со временем отслаиваться, тем самым создавая разомкнутую цепь в самой микросхеме.

При возникновении такой ситуации на приборной панели автомобиля включится контрольная лампа системы подушек безопасности SRS. При дальнейшей эксплуатации автомобиля в таком состоянии, боковые подушки безопасности или шторки безопасности и/или передние подушки безопасности могут не активироваться при наступлении необходимых условий для их раскрытия. Несрабатывание боковых подушек безопасности или шторок безопасности и/или передних подушек безопасности может увеличить риск нанесения травм водителю и пассажирам в случае аварии.

Под действие специальной сервисной кампании в России попадает суммарно 7 638 автомобилей.

Модель Кол-во а/м (шт.) Период производства
Toyota Alphard 174 с 20 мая 2015 года
по 27 октября 2015 года
Toyota Hilux 3 110 с 10 июня 2015 года
по 30 ноября 2015 года
Lexus NX 200 1 982 с 25 мая 2015 года
по 16 октября 2015 года
Lexus NX 200T 1 004
Lexus NX 300h 42 с 25 мая 2015 года
по 24 сентября 2015 года
Lexus RX 200T 782 с 11 мая 2015 года
по 06 января 2016 года
Lexus RX 350 492 с 18 мая 2015 года
по 06 января 2016 года
Lexus RX 450h 52 с 07 октября 2015 года
по 06 января 2016 года

На всех автомобилях, попадающих под действие данной сервисной кампании, будет выполнена проверка датчиков системы подушек безопасности и их замена при необходимости.

Все работы в рамках данной кампании будут бесплатными для клиентов. Владельцы автомобилей, попадающих под действие специальной сервисной кампании, приглашаются на проведение работ к ближайшему Уполномоченному Дилеру Тойота / Лексус, Уполномоченному Партнеру Тойота, Уполномоченному Партнеру — Дилеру Лексус или в Авторизованный Сервисный Центр Тойота в России. Рекомендуется предварительно согласовать время посещения с дилером.

Владельцы Toyota Alphard и Toyota Hilux могут узнать, попадает ли их автомобиль под действие сервисной кампании, позвонив на горячую линию Тойота по бесплатному телефону 8-800-200-57-75 (для звонков из России), по номеру +7-495-137-80-08 (для международных звонков) или обратившись к любому Уполномоченному Дилеру / Уполномоченному Партнеру Тойота или в Авторизованный Сервисный Центр Тойота. Клиенты также могут проверить эту информацию на официальном сайте бренда Toyota.

Владельцы Lexus NX 200/ 200T/ 300h и Lexus RX200T/ 350/ 450h могут узнать, попадает ли их автомобиль под действие специальной сервисной кампании, позвонив на горячую линию Лексус по телефону 8-800-200-38-83 или обратившись к любому Уполномоченному Дилеру / Уполномоченному Партнеру — Дилеру Лексус в своем регионе. Клиенты также могут проверить эту информацию на официальном сайте бренда Lexus в России.

Любая сервисная кампания является превентивной мерой. Суть сервисной кампании заключается в приглашении владельцев автомобилей определенной комплектации и определенного года выпуска к дилерам Тойота и/или Лексус. В рамках проведения сервисных кампаний дилеры проверяют автомобили на предмет возможных неполадок, вероятность возникновения которых крайне мала. Компания Тойота уделяет особое внимание качеству производимых автомобилей. После продажи компания постоянно оценивает, как автомобили ведут себя в период эксплуатации. Время от времени могут возникать ситуации, когда отдельные составляющие или характеристики автомобилей не вполне соответствуют установленным производителем высоким стандартам качества. В таких случаях компания Тойота открыто объявляет о проведении сервисной кампании и бесплатно диагностирует и ремонтирует автомобили клиентов.

Смотрите также

13/11/2018 Специальная сервисная кампания на автомобилях Toyota Prius 13/11/2018 Специальная сервисная кампания на автомобилях Toyota Prius 13 ноября 2018 года компания ООО «Тойота Мотор» приступила к реализации специальной сервисной кампании по проверке жгута проводов двигателя на автомобилях Toyota Prius. 08/08/2018 Специальная сервисная кампания на некоторых автомобилях Corolla, Auris, Yaris, Alphard 08/08/2018 Специальная сервисная кампания на некоторых автомобилях Corolla, Auris, Yaris, Alphard 08 августа 2018 года компания ООО «Тойота Мотор» приступила к реализации специальной сервисной кампании по замене газогенератора передней пассажирской подушки безопасности на некоторых автомобилях Toyota Corolla, Toyota Auris, Toyota Yaris и Toyota Alphard. 08/06/2018 Специальная сервисная кампания на некоторых автомобилях Toyota Alphard 08/06/2018 Специальная сервисная кампания на некоторых автомобилях Toyota Alphard 08 июня 2018 года компания ООО «Тойота Мотор» приступила к реализации специальной сервисной кампании по перепрограммированию электронного блока управления (ЭБУ) электрическим стояночным тормозом на некоторых автомобилях Toyota Alphard. 23/05/2018 Специальная сервисная кампания на автомобилях Toyota Highlander 23/05/2018 Специальная сервисная кампания на автомобилях Toyota Highlander 23 мая 2018 года ООО «Тойота Мотор» приступило к реализации специальной сервисной кампании по замене вакуумного насоса на автомобилях Toyota Highlander, оборудованных двигателем 2GR-FKS.
11/12/2017 Cпециальная сервисная кампания на автомобилях Toyota Land Cruiser 200 11/12/2017 Cпециальная сервисная кампания на автомобилях Toyota Land Cruiser 200 11 декабря 2017 года компания ООО «Тойота Мотор» приступила к реализации специальной сервисной кампании по замене водительской подушки безопасности или передней пассажирской подушки безопасности на некоторых автомобилях Toyota Land Cruiser 200 и Lexus LX 570. 27/11/2017 Компания Тойота приступила к реализации специальной сервисной кампании по замене газогенератора водительской подушки безопасности  на некоторых автомобилях Toyota Hilux. 27/11/2017 Компания Тойота приступила к реализации специальной сервисной кампании по замене газогенератора водительской подушки безопасности на некоторых автомобилях Toyota Hilux. 27 ноября 2017 года компания ООО «Тойота Мотор» приступила к реализации специальной сервисной кампании по замене газогенератора водительской подушки безопасности на некоторых автомобилях Toyota Hilux. 11/09/2017 Компания Тойота приступила к реализации специальной сервисной кампании по замене газогенератора водительской подушки безопасности  на некоторых автомобилях Toyota Hilux. 11/09/2017 Компания Тойота приступила к реализации специальной сервисной кампании по замене газогенератора водительской подушки безопасности на некоторых автомобилях Toyota Hilux. 11 сентября 2017 года ООО «Тойота Мотор» приступило к реализации специальной сервисной кампании по замене газогенератора водительской подушки безопасности на некоторых автомобилях Toyota Hilux. 12/04/2017 Toyota снизила цены на оригинальные запасные части на 25% 12/04/2017 Toyota снизила цены на оригинальные запасные части на 25% В рамках реализации стратегии «Клиент на первом месте» российский офис Toyota снизил цены на оригинальные запасные части и детали в официальных дилерских центрах бренда.