Оставайтесь на связи со своей Toyota*, где бы вы ни находились благодаря Toyota Connected Services.** Получите доступ к сервисам, которые помогут следить за положением автомобиля и его состоянием, а также получать полезную информацию о ваших поездках.

Обращаем ваше внимание, что подключенные автомобили оборудованы специальной точкой доступа, которая обеспечивает работу сервиса и Wi-Fi в автомобиле.


Будьте всегда на связиОставайтесь online благодаря точке Wi-Fi в вашем автомобиле, получите 10 Гб интернет-трафика каждый месяц.***

Держите ситуацию под контролемПолучите больше возможностей следить за своим автомобилем — проверяйте состояние аккумулятора, срок прохождения технического обслуживания и местоположение автомобиля.

Будьте в полной уверенностиСохраняйте спокойствие в непредвиденных ситуациях: отслеживайте уведомления о повреждении автомобиля, активируйте функцию автоматического оповещения выбранных контактов об аварии и оперативно связывайтесь с экстренными службами и службой помощи на дороге.

* В данный момент функции Toyota Connected Services доступны только на автомобилях Toyota RAV4 Style, произведенных с 29.01.2021, Toyota RAV4 Комфорт, Престиж, Престиж Safety, произведенных с 01.05.2021, Toyota Camry Люкс Safety, произведенных с 29.03.2021, Toyota Land Cruiser Prado Элеганс, Элеганс Плюс, 70th Anniversary, Black Onyx, произведенных с 01.06.2021 и Toyota Land Cruiser 300.

** Toyota Connected Services — Тойота Коннектед Сёрвисез.

*** В личном кабинете вы сможете увеличить месячный пакет или продлить трафик по истечении 1 года.

**** 70th Anniversary — Юбилейная серия, посвященная 70-летию семейства Land Cruiser.

Возможности приложения MyT

Установите на ваш смартфон мобильное приложение MyT, чтобы воспользоваться функциями подключенных автомобилей Toyota.****

Скачайте мобильное приложение Тойота Банк Скачайте мобильное приложение Тойота Банк

Найти мой автомобиль

Сервис и техническое обслуживание

Поддерживайте вашу Toyota в оптимальном состоянии: отслеживайте историю технического обслуживания и планируйте запись в дилерский центр.

Найти мой автомобиль

Найти мой автомобиль

Поддерживайте связь с вашим автомобилем Toyota — определите, где припарковали свой автомобиль, как и за сколько времени можно до него добраться, а также делитесь локацией через социальные сети и мессенджеры.

Планирование маршрута

Планирование маршрута

Вы можете составить маршрут поездки в приложении и отправить его в мультимедийную систему вашего автомобиля*****.

История поездок

История поездок

Следите за историей своих поездок на вашей Toyota и манерой вождения (скоростной режим, количество резких торможений и ускорений).

Сервис и техобслуживание

Индикаторы панели приборов

Будьте в курсе состояния вашей Toyota с помощью справочника с подробным пояснением различных предупреждающих сигналов в вашем автомобиле, а также указанием степени срочности и следующих возможных шагов, которые вам следует предпринять.

Напоминания

Напоминания

Установите напоминания о налогах, страховке, чтобы не забыть о важных событиях в истории вашего автомобиля.

WiFi

Аварийный ассистент

Оставайтесь в безопасности с вашим автомобилем Toyota: оповестите аварийные службы, службу помощи на дороге и своих близких, если попали в аварию.

Контроль заряда аккумулятора

Контроль заряда аккумулятора

Контролируйте уровень заряда аккумулятора, чтобы всегда быть готовым к путешествию.


**** Данные функции доступны только для подключенных автомобилей с функциями Toyota Connected Services. Список функций для автомобилей, не оснащенных точкой доступа, отличается.
***** Обратите внимание, что сервис доступен только для автомобилей, оборудованных мультимедийной системой с навигацией.


Как работают функции
Toyota Connected Services

Зарегистрируйтесь в личном кабинете

Создайте учетную запись "Моя Toyota" уже сейчас.

Зарегистрироваться

Скачать приложение MyT

Чтобы воспользоваться функциями подключенных автомобилей Toyota.

Скачать приложение MyT Скачать приложение MyT
Ознакомьтесь со справочными материалами

Часто задаваемые вопросы

Описание сервисов
Что такое сервисы Toyota Connected Services?
Сервис позволит вам проверить данные о состоянии автомобиля, взаимодействовать с его функциями и использовать персональные сервисы, где бы вы ни находились. Toyota Connected Services сделает вашу жизнь намного проще.
Что входит в Toyota Connected Services?
Сервис включает в себя базовые телематические функции, доступные в приложении MyT и на портале «Моя Тойота», и возможность пользоваться точкой доступа Wi-Fi в автомобиле.
Какие функции доступны в Toyota Connected Services?
Базовые сервисы доступные включают в себя следующие функции:
  • Контроль заряда аккумулятораКонтроль заряда аккумулятора
  • Найти мой автомобильНайти мой автомобиль
  • Маршрут до автомобиля
    • Маршрут до автомобиля
    • Возможность поделиться онлайн геолокацией автомобиля
  • Техническое обслуживаниеТехническое обслуживание
  • Планирование маршрутаПланирование маршрута
  • История поездокИстория поездок
  • Индикаторы панели приборовИндикаторы панели приборов
  • Напоминания от автоНапоминания
  • Аварийный ассистентАварийный ассистент

Данные функции доступны как на портале «Моя Тойота», так и в приложении MyT
Сколько стоит сервис Toyota Connected Services?
Базовый телематический сервис предоставляется бесплатно на протяжении 10 лет. Сервис Wi-Fi-точки доступа предоставляется бесплатно в течение года после активации. По истечении промопериода в 1 год вы самостоятельно решите, хотите ли вы продлевать действие Wi-Fi за отдельную плату.
Какие условия использования Wi-Fi, ограничен ли трафик?
Предусмотренный тарифный план включает в себя 10 Гб интернет-трафика на месячной основе на протяжении года. В случае превышения лимита вы можете самостоятельно увеличить его в личном кабинете МТС за отдельную плату.
В каких странах доступен Toyota Connected Services?
Сервис доступен только на территории Российской Федерации.
Работает ли сервис в роуминге?
Нет, в роуминге сервис работать не будет.
Когда сервис будет доступен на других моделях и комплектациях?
Следите за нашими новостями.
Описание приложения и портала
Для чего нужно приложение/портал?
Приложение и портал являются инструментами для взаимодействия с функциями и персональным сервисом Toyota Connected Services.
Где можно скачать приложение?
Скачать приложение можно в магазинах приложений Google Play Market и App Store. Быструю ссылку вы найдете на сайте Тойота в разделе Toyota Connected Services.
Платное ли приложение?
Приложение распространяется бесплатно.
Как завести учетную запись? Как войти в учетную запись?
Учетную запись можно завести на портале «Моя Тойота» в разделе авторизации. Или в приложении MyT на странице авторизации.
Для регистрации потребуется создать учетную запись, используя свою электронную почту в качестве логина и пароль.
Может ли несколько человек пользоваться одним аккаунтом?
Аккаунт с привязанным автомобилем является персональной информацией, поэтому использование чужих аккаунтов запрещено. Технически вы можете выполнить вход в один аккаунт с разных устройств. Например, если у вас два мобильных телефона или вы авторизовались на портале и приложении одновременно.
Сколько автомобилей можно зарегистрировать на один аккаунт?
В одном аккаунте может быть максимально 10 автомобилей.
Могу ли я пользоваться приложением, если у меня нет Toyota Connected Services?
Да, приложение доступно для всех пользователей. Однако список сервисов в данном случае будет ограничен.
Где я могу оставить отзыв о приложении?
Отзыв о приложении вы можете оставить через форму в магазинах приложений Google Play Market и App Store. Также вы можете оставить обратную связь на сайте Тойота и в приложении в разделе «Обратная связь».
Планируете ли вы расширять количество доступных сервисов? Если да, то когда?
Сервисы будут регулярно обновляться, следите за нашими новостями.
Можно ли отслеживать автомобиль в приложении в случае его угона / как-либо повлиять на его работоспособность, чтобы злоумышленник не мог воспользоваться автомобилем?
Функция отслеживания автомобиля продолжит работу в штатном режиме, если злоумышленник не будет препятствовать ее работе. Возможность влиять на работоспособность автомобиля не предусмотрена по соображениям безопасности.
Описание устройства
Что за устройство установлено в автомобиле? Каков его функционал?
Точка доступа Toyota Connected Services предназначена для обеспечения подключения к сети Wi-Fi электронных устройств (например, смартфонов, планшетных компьютеров, ноутбука и др.), а также для обеспечения функционирования сервисов Toyota Connected Services.
Что обозначают светодиодные индикаторы на корпусе устройства?
Это индикаторы состояния подключения к сети (1 – мобильная сеть; 2 – Wi-Fi сеть). Индикаторы состояния подключения к сети
Где можно найти руководство пользователя на устройство?
Полное руководство пользователя находится на сайте Тойота.ру в разделе «Информация для владельцев».
Какие данные собирает устройство?
Устройство собирает данные, необходимые для корректного функционирования сервиса Toyota Connected Services. К собираемым данным относятся следующие:
- напряжение аккумуляторной батареи;
- расстояние/пробег;
- геопозиция (широта, долгота);
- резкие торможения/ускорения;
- скорость движения;
- угловые ускорения.
Кто получает и обрабатывает мои данные?
Данные получает и обрабатывает ООО «Тойота Мотор» в соответствии с условиями использования сервиса Toyota Connected Services.
Тойота следит за мной?
Сбор и обработка данных осуществляется исключительно в целях предоставления сервиса и обеспечения функционирования Toyota Connected Services. Если вам необходимо временно приостановить передачу данных, активируйте режим конфиденциальности.
Активировать режим конфиденциальности можно в разделе "Автомобиль" на главной странице.
Как подключиться к Wi-Fi (как называется сеть и где найти пароль)?
Имя сети (идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi (key) по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и на внутренней стороне подлокотника.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).
Как защищается информация, передаваемая по Wi-Fi?
Вся информация передается по защищенным каналам беспроводной связи в соответствии с действующими стандартами. По умолчанию Wi-Fi-сеть защищена паролем. Для обеспечения защищенности данных не передавайте пароль третьим лицам без необходимости.
Если вы считаете, что пароль был скомпрометирован, поменяйте пароль в настройках устройства.
Более подробную информацию о смене пароля вы найдете в руководстве пользователя.
Как поменять пароль для доступа к Wi-Fi?
Смена пароля осуществляется в меню основных настроек точки доступа.

Для доступа к меню основных настроек:
- подключитесь к Wi-Fi-сети InCarHotspotXXXXX со своего мобильного устройства;
- откройте любой установленный браузер на вашем мобильном устройстве;
- введите в адресной строке браузера http://settings.incarhotspot.net;
- введите пароль для входа на страницу основных настроек (по умолчанию admin);
- перейдите в раздел «Настройки Wi-Fi» в меню основных настроек.
Какие устройства возможно подключать к Wi-Fi?
Любые устройства с возможностью работы по протоколу Wi-Fi в диапазоне 802.11ab/g/n.
Можно ли отключить устройство и удалить его из автомобиля?
Вы всегда можете удалить машину в настройках сервиса. В данном случае устройство перестанет отправлять данные и будет неактивно. Обратите внимание, что для возвращения работы сервиса потребуется обратиться к дилеру за повторной привязкой автомобиля к аккаунту. Физическое удаление устройства из автомобиля не предусмотрено по соображениям безопасности.
Можно ли доустановить устройство в мой автомобиль?
Устройство является штатным оборудованием автомобиля и не предназначено для установки в качестве аксессуара.
Какой уровень сигнала требуется для корректной работы системы?
Для работы телематической системы достаточно сигнала уровня 2G. Для комфортной работы Wi-Fi необходим сигнал 3G/4G. Более подробно покрытие сети можно посмотреть на сайте МТС.
Почему Тойота договорилась именно с МТС?
Главным критерием выбора было качество услуги для клиента и покрытие сети.
Можно ли использовать закон о переносимости номера, чтобы перейти с МТС на «Билайн»/«МегаФон»/Yota в рамках Connected Services?
Перенос номера не предусмотрен, так как тип связи – M2M (machine to machine communication), то есть это иной сервис, нежели голосовая связь.
Работает ли Wi-Fi-сеть при выключенном зажигании?
Нет, не работает. Устройство и сервисы (включая Wi-Fi-сеть) на его основе функционируют только при включенном зажигании или работающем двигателе.
Как мне избежать отправления уведомлений моим контактам, если устройство периодически воспринимает наезды на неровности как удары?
Вы можете настроить удары какой силы необходимо отправлять вашим контактам, перейдя в раздел "Управление" сервиса Аварийный Асисстент
Работает ли уведомление о столкновении при выключенном зажигании?
Да, работает. Уведомление о столкновении появится в разделе уведомления, даже если машина выключена. Например, при ударе на парковке.
Активация системы и подготовка к использованию
Как активировать сервис Toyota Connected Services?
Первичная активация сервисов производится официальным дилером Тойота. Если вам необходимо активировать систему – обратитесь к дилеру за консультацией.
Могу ли я самостоятельно активировать сервис Toyota Connected Services?
Теперь стала доступна самостоятельная активация. Вы можете подтвердить право владения автомобилем без посещения дилера. Для этого нужно ввести текущий пробег автомобиля в специальное поле в приложении.
После трех неудачных попыток необходимо будет обратиться к дилеру для подтверждения.
Продавец или уполномоченный сотрудник ДЦ проверит право владения автомобилем и подтвердит привязку вашего аккаунта к VIN-номеру вашего автомобиля.
Как понять активированы ли сервисы?
Чтобы удостовериться, что сервисы активны, вам необходимо:

  • нажать на «Настройки»;
  • перейти в меню «Настройки»;
  • открыть вкладку «Автомобиль».
Если вам доступна функция «Деактивировать сервис», значит все было активировано правильно. В ином случае сервис не был активирован до конца.
Я получил уведомление на электронную почту – что с ним делать?
При регистрации на портале вы получите письмо со ссылкой для подтверждения вашего e-mail, использованного при регистрации. Вам необходимо нажать на ссылку и подтвердить свою электронную почту.
После завершения активации вам придет письмо с уведомлением об успешной активации и деталями по сервису. Это письмо носит информационный характер, никаких действий совершать не следует.
Могу ли я временно деактивировать/отключить сервисы Toyota Connected Services?
Да, вы можете нажать на кнопку «Деактивировать сервис» в настройках автомобиля в приложении и на портале. В таком случае данные перестанут записываться и отображаться в приложении. Но машина не будет удалена из аккаунта. Вы сможете в любой момент возобновить сервис, нажав на кнопку «Активировать сервис» и приняв условия использования.
Что произойдет с историей моих поездок и историей обслуживания у дилера, если я деактивирую сервисы?
Деактивация сервиса не влияет на уже записанные поездки и историю обслуживания, однако новые поездки не будут записаны до возобновления сервиса.
Проблемы с подключением к сети
Проблемы с активацией устройства
В случае если устройство не активируется, включите зажигание и посмотрите на лицевую сторону устройства, найдите световые индикаторы. Для диагностики состояния устройства обратитесь к пункту 4 данного блока.
Проблемы с подключением к Wi-Fi
Убедитесь, что сервис Toyota Connected Services активирован.
Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети и вводите корректный пароль.
Имя сети (идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и в перчаточном ящике автомобиля.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).
Забыл пароль для Wi-Fi-точки доступа
Пароль «по умолчанию» для точки доступа находится на специальном стикере, расположенном на боковой стенке перчаточного ящика. Подробнее информацию о расположении стикера смотрите в инструкции к устройству на сайте Тойота.
Если вы уже поменяли стандартный пароль и забыли его, вам необходимо произвести сброс устройства к заводским параметрам. Подробнее о том, как произвести сброс, смотрите в инструкции к устройству на сайте Тойота.
Диагностика устройства по световым индикаторам
Для диагностики устройства пользуйтесь таблицей с расшифровкой цветовых индикаторов:
Индикатор Состояние Описание
Wi-Fi Выкл. Wi-Fi выключен путем нажатия кнопки включения/выключения Wi-Fi или выбора пункта Wi-Fi Off («Отключение Wi-Fi») на странице основных настроек
Красный Выполняется инициализация Wi-Fi или произошел сбой сети Wi-Fi
Зеленый Готовность к доступу и подключению клиентов
Зеленый мигающий Имеются активные подключения к сети Wi-Fi
Мобильная сеть Красный Отсутствует сигнал (или не удалось выполнить регистрацию/подключение к сети)
Зеленый Регистрация и подключение к сети выполнены успешно
Зеленый мигающий Передача данных
Проблемы с MyT/MyToyota portal
Не появляется машина в аккаунте
В случае если автомобиль не появляется в вашей учетной записи на портале / в приложении, обратитесь в дилерский центр Тойота для привязки автомобиля к аккаунту.
Не появляются поездки в приложении или не отображается геопозиция автомобиля
В первую очередь, проверьте, не переведен ли ваш автомобиль в режим конфиденциальности. Статус автомобиля можно увидеть на главном экране. Затем проверьте состояние точки по двум световым индикаторам на устройстве.
Для этого заведите автомобиль и посмотрите на лицевую сторону точки доступа.
Если индикатор «LTE» горит красным цветом, обратитесь в дилерский центр Тойота или позвоните в колл-центр.
Если индикатор горит или мигает зеленым, переходите к следующему шагу.
Проверьте, что в вашей учетной записи привязан автомобиль, если автомобиль не отображается в личном кабинете – свяжитесь с вашим дилером.
Удостоверьтесь, что автомобиль не находится в зоне с низким качеством приема GSM-сигнала (подземная парковка, металлический гараж и т. д.) Совершите небольшую поездку и выключите зажигание автомобиля.
Подождите одну минуту, чтобы поездка сохранилась, и проверяйте историю поездок в приложении.
В случае если поездки все еще не отображаются в приложении, свяжитесь со своим дилером Тойота или позвоните в колл-центр.
Забыл пароль/данные для входа
Чтобы сбросить пароль, воспользуйтесь специальной формой на портале/приложении.
Также вы можете обратиться за помощью в Службу клиентской поддержки Toyota.
Устройство ложно срабатывает и записывает «резкие торможения и ускорения»
Устройство распознает «резкое торможение» и «резкое ускорение», основываясь на предустановленных параметрах. Возможны случаи, когда система может ложно распознать резкое торможение или ускорение. Стоит помнить, что данная функция несет информационный характер, а данные являются предварительными. Со временем система будет адаптироваться, и количество ложных срабатываний будет в пределах погрешности.
МТС
Детали моего тарифного плана
Детали тарифного плана указаны в памятке клиента, поставляющейся вместе с автомобилем, и на сайте Toyota.ru. Также каждому клиенту доступен его личный кабинет в МТС.
Как попасть в личный кабинет
Чтобы попасть в него, необходимо:
1) подключиться к Wi-Fi-сети автомобиля;
2) зайти с подключенного устройства в интернет;
3) перейти на сайт m2m-auto.mts.ru;
4) вы будете автоматически предавторизованы в своем личном кабинете
Как пополнить баланс
Чтобы пополнить баланс, необходимо зайти в личный кабинет.
В личном кабинете будут указаны способы пополнения баланса и доступные к покупке тарифные опции.
Как продлить интернет-трафик
В личном кабинете вам будут доступны опции продления траффика
1) Турбокнопка для продления в рамках месяца (+ 2/5/10 Гб)
2) Продление тарифа после года использования
Опции продления тарифного плана
Всем клиентам по умолчанию будут доступны следующие опции:
Продление в рамках месяца:
Турбокнопка:
1Гб – 175 руб.
2Гб – 300 руб.
5Гб – 450 руб.
Продление после года:
300 руб./мес.
1530 руб. / 6 мес.
2700 руб. / 12 мес.
Смена тарифного плана/владельца/оператора
Изменение данных параметров не предусмотрено и невозможно ввиду технических особенностей системы.
Порядок действий при смене владельца
Отключение сервиса
Для отключения сервиса вам необходимо:
  • нажать на иконку «Настройка» в правом верхнем углу;
  • перейти в пункт меню «Настройки»;
  • перейти во вкладку «Автомобиль»;
  • нажать на «Деактивировать сервис Toyota Connected Services».
Удаление аккаунта (персональных данных клиента)
Для удаления аккаунта вам необходимо:
  • нажать на иконку «Настройка» в правом верхнем углу;
  • перейти в пункт меню «Настройки»;
  • перейти во вкладку «Общие»;
  • нажать на «Удалить аккаунт».
Удаление привязки автомобиля
Для удаления привязки автомобиля вам необходимо:
  • нажать на иконку «Настройка» в правом верхнем углу;
  • перейти в пункт меню «Настройки»;
  • перейти во вкладку «Автомобиль»;
  • нажать на «Удалить автомобиль».