Подключенные автомобили
Оставайтесь на связи со своей Toyota*, где бы вы ни находились благодаря Toyota Connected Services**. Получите доступ к сервисам, которые помогут следить за положением автомобиля и его состоянием, а также получать полезную информацию о ваших поездках.
Обращаем ваше внимание, что подключенные автомобили оборудованы специальной точкой доступа, которая обеспечивает работу сервиса и Wi-Fi в автомобиле.
Будьте всегда на связиОставайтесь online благодаря точке Wi-Fi в вашем автомобиле, получите 10 Гб интернет-трафика каждый месяц.***
Держите ситуацию под контролемПолучите больше возможностей следить за своим автомобилем — проверяйте состояние аккумулятора, срок прохождения технического обслуживания и местоположение автомобиля.
Будьте в полной уверенностиСохраняйте спокойствие в непредвиденных ситуациях: отслеживайте уведомления о повреждении автомобиля и оперативно связывайтесь с экстренными службами и службой помощи на дороге.
* В данный момент функции Toyota Connected Services доступны только на автомобилях Toyota RAV4 Style, произведенные после 27.01.21.
** Toyota Connected Services — Тойота Коннектед Сёрвисез.
*** В личном кабинете вы сможете увеличить месячный пакет или продлить трафик по истечении 1 года.
Возможности приложения 
Установите на ваш смартфон мобильное приложение MyT, чтобы воспользоваться функциями подключенных автомобилей Toyota.****
Сервис и техническое обслуживание
Поддерживайте вашу Toyota в оптимальном состоянии: отслеживайте историю технического обслуживания и планируйте запись в дилерский центр.
Найти мой автомобиль
Поддерживайте связь с вашим автомобилем Toyota — определите, где припарковали свой автомобиль, как и за сколько времени можно до него добраться, а также делитесь локацией через социальные сети и мессенджеры.
История поездок
Следите за историей своих поездок на вашей Toyota и манерой вождения (скоростной режим, количество резких торможений и ускорений).
Индикаторы панели приборов
Будьте в курсе состояния вашей Toyota с помощью справочника с подробным пояснением различных предупреждающих сигналов в вашем автомобиле, а также указанием степени срочности и следующих возможных шагов, которые вам следует предпринять.
Напоминания
Установите напоминания о налогах, страховке, чтобы не забыть о важных событиях в истории вашего автомобиля.
Финансовые услуги
Узнайте о специальных предложениях и самых выгодных способах обновить ваш автомобиль Toyota.
Аварийный ассистент
Оставайтесь в безопасности с вашим автомобилем Toyota: оповестите аварийные службы и службу помощи на дороге, если попали в аварию.
**** Данные функции доступны только для подключенных автомобилей с функциями Toyota Connected Services. Список функций для автомобилей, не оснащенных точкой доступа, отличается.
Модели, оснащенные функциями
Toyota Connected Services
Зарегистрируйтесь в личном кабинете
Создайтесь учетную запись "Моя Toyota" уже сейчас.
ЗарегистрироватьсяОткрыть в новой вкладкеСкачать приложение MyT
Чтобы воспользоваться функциями подключенных автомобилей Toyota. ***
Открыть в новой вкладке
Открыть в новой вкладке
Ознакомьтесь со справочными материалами
Часто задаваемые вопросы
Описание сервисов
Что такое Toyota Connected Services?
Toyota Connected Services позволит вам проверить данные о состоянии автомобиля, взаимодействовать с его функциями и использовать персональные сервисы, где бы вы ни находились.
Что входит в Toyota Connected Services?
Toyota Connected Services включает в себя базовые телематические функции, доступные в приложении MyT или в личном кабинете "Моя Тойота", и возможность пользоваться точкой доступа Wi-Fi в автомобиле.
Какие функции доступны в Toyota Connected Services?
Базовые сервисы доступные включают в себя следующие функции:
Данные функции доступны как в приложении MyT, так и в личном кабинете "Моя Toyota".
Данные функции доступны как в приложении MyT, так и в личном кабинете "Моя Toyota".
Сколько стоит Toyota Connected Services?
Базовый телематические сервисы предоставляется бесплатно на протяжении 10 лет. Сервис Wi-Fi точки доступа предоставляется бесплатно в течении года, после активации сервиса. По истечении промо-периода в 1 год, вы самостоятельно решите, хотите ли вы продлевать действие Wi-Fi за отдельную плату.
Какие условия использования Wi-Fi, ограничен ли трафик?
Предусмотренный тарифный план включает в себя 10Гб интернет-трафика на месячной основе на протяжении года. В случае превышения лимита, вы можете самостоятельно увеличить его в личном кабинете МТС за отдельную плату.
В каких странах доступны Toyota Connected Services?
Toyota Connected Services доступны только на территории Российской Федерации.
Работает ли сервис в роуминге?
Нет, в роуминге сервис работать не будет.
Почему первым автомобилем стал именно RAV4 и только в одной версии Style?
Toyota RAV4 является лидером сегмента и особенно востребован нашими покупателями, в будущем мы расширим оснащение сервисом и другие комплектации.
Когда сервис будет доступен на других моделях и комплектациях?
Следите за нашими новостями.
Описание приложения и личного кабинета
Для чего нужно приложение MyT или личный кабинет "Моя Toyota"?
Приложение MyT и личный кабинет "Моя Toyota" являются инструментом для взаимодействия с функциями Connected Services.
Где можно скачать приложение?
Скачать приложение можно в Google Play Market и App Store.
Платное ли приложение?
Приложения распространяются бесплатно.
Как завести учётную запись? Как войти в учетную запись?
Учетную запись можно завести в приложении MyT или личном кабинете "Моя Toyota".
Для регистрации потребуется создать учетную запись, используя свою электронную почту в качестве логина и пароль.
Для регистрации потребуется создать учетную запись, используя свою электронную почту в качестве логина и пароль.
Может ли несколько человек пользоваться одним аккаунтом?
Аккаунт с привязанным автомобилем является персональной информацией, поэтому использование чужих аккаунтов запрещено. Технически, вы можете выполнить вход в один аккаунт с разных устройств. Например, если у вас два мобильных телефона или вы авторизовались на портале и приложении одновременно.
Сколько автомобилей можно зарегистрировать на один аккаунт?
В одном аккаунте может быть максимально 10 автомобилей.
Могу ли я пользоваться приложением, если у меня нет Toyota Connected Services?
Да, приложение доступно для всех пользователей. Однако список сервисов в данном случае будет сильно ограничен.
Где я могу оставить отзыв о приложении?
Отзыв о приложении вы можете оставить через форму в Google Play Market и App Store. Также вы можете оставить обратную связь на сайте Тойота и в приложении в разделе «Обратная связь».
Планируете ли вы расширять количество доступных сервисов? Если да, то когда?
Сервисы будут регулярно обновляться, следите за нашими новостями.
Можно ли отслеживать автомобиль в приложении в случае его угона/ как-либо повлиять на его работоспособность, чтобы злоумышленник не мог воспользоваться автомобилем?
Функция отслеживания автомобиля продолжит работу в штатном режиме, если злоумышленник не будет препятствовать её работе. Возможность влиять на работоспособность автомобиля не предусмотрена по соображениям безопасности.
Описание устройства
Что за устройство установлено в автомобиле? Каков его функционал?
Точка доступа Toyota Connected Services предназначена для обеспечения подключения к сети Wi-Fi электронных устройств (например, смартфонов, планшетных компьютеров, ноутбук и др.), а также для обеспечения работы функций Toyota Connected Services.
Что обозначают светодиодные индикаторы на корпусе устройства?
Это индикаторы состояния подключения к сети (1 – мобильная сеть; 2 – Wi-Fi сеть).
Где можно найти руководство пользователя на устройство?
Полное руководство пользователя размещено на данной странице сайта.
Какие данные собирает устройство?
Устройство собирает данные необходимые для корректной работы функций Toyota Connected Services. К собираемым данным относятся следующие:
- напряжение аккумуляторной батареи,
- расстояние/пробег,
- геопозиция (широта; долгота),
- резкие торможения/ускорения,
- скорость движения,
- угловые ускорения.
- напряжение аккумуляторной батареи,
- расстояние/пробег,
- геопозиция (широта; долгота),
- резкие торможения/ускорения,
- скорость движения,
- угловые ускорения.
Кто получает и обрабатывает мои данные?
Данные получает и обрабатывает ООО «Тойота Мотор» в соответствии с условиями использования Toyota Connected Services.
Компания «Тойота Мотор» следит за мной?
Сбор и обработка данных осуществляется исключительно в целях предоставления сервиса и обеспечения функционирования Toyota Connected Services.
Как подключиться к Wi-Fi? Как называется сеть и где найти пароль?
Имя сети (Идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и на внешней стороне перчаточного ящика справа.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX, где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства.
Как защищается информация, передаваемая по Wi-Fi?
Вся информация передается по защищенным каналам беспроводной связи в соответствии с действующими стандартами. По умолчанию Wi-Fi сеть защищена паролем. Для обеспечения защищенности данных не передавайте пароль 3-им лицам, без необходимости.
Если вы считаете, что пароль был скомпрометирован, поменяйте пароль в настройках устройства.
Более подробную информацию о смене пароля вы найдете в руководстве пользователя.
Более подробную информацию о смене пароля вы найдете в руководстве пользователя.
Как поменять пароль для доступа к Wi-Fi?
Смена пароля осуществляется в меню основных настроек точки доступа.
Для доступа к меню основных настроек:
- подключитесь к Wi-Fi сети InCarHotspotXXXXX со своего мобильного устройства,
- откройте любой установленный браузер на вашем мобильном устройстве,
- введите в адресной строке браузера http://settings.incarhotspot.net,
- введите пароль для входа на страницу основных настроек (по умолчанию admin),
- перейдите в раздел Настройки Wi-Fi в меню основных настроек.
Для доступа к меню основных настроек:
- подключитесь к Wi-Fi сети InCarHotspotXXXXX со своего мобильного устройства,
- откройте любой установленный браузер на вашем мобильном устройстве,
- введите в адресной строке браузера http://settings.incarhotspot.net,
- введите пароль для входа на страницу основных настроек (по умолчанию admin),
- перейдите в раздел Настройки Wi-Fi в меню основных настроек.
Какие устройства возможно подключать к Wi-Fi?
Любые устройства с возможность работы по протоколу Wi-Fi в диапазоне 802.11ab/g/n.
Можно ли отключить устройство и удалить его из автомобиля?
Вы всегда можете удалить машину в настройках сервиса. В данном случае устройство перестанет отправлять данные и будет неактивно. Обратите внимание, что для возвращения работы сервиса потребуется обратиться к дилеру за повторной привязкой автомобиля к аккаунту. Физическое удаление устройства из автомобиля не предусмотрено по соображениям безопасности.
Можно ли доустановить устройство в мой автомобиль?
Устройство является штатным оборудованием автомобиля и не предназначено для установки в качестве аксессуара.
Какой уровень сигнала требуется для корректной работы системы? (2G/3G/4G)?
Для работы телематической системы достаточно сигнала уровня 2G. Для комфортной работы Wi-Fi необходим сигнал 3G/4G. Более подробно покрытие сети можно посмотреть на сайте МТС.
Почему компания «Тойота Мотор» заключила договор именно с МТС?
Главным критерием выбора было качество услуги для клиента и покрытие сети.
Можно ли использовать закон о переносимости номера, чтобы перейти с МТСа на Билайн/ Мегафон/ Yota в рамках Toyota Connected Services?
Перенос номера не предусмотрен, т.к. тип связи – M2M (machine to machine communication), есть это иной сервис, нежели голосовая связь.
Активация системы и подготовка к использованию
Как активировать Toyota Connected Services?
Первичная активация сервисов производится официальным дилером Тойота. Если вам необходимо активировать систему - обратитесь к дилеру за консультацией.
Могу ли я самостоятельно активировать сервисы Toyota Connected Services? Где инструкция?
На данный момент самостоятельная активация не предусмотрена. Следите за новостями.
Как понять активированы ли сервисы?
Чтобы удостоверить, что сервисы активны, вам необходимо:
- Нажать на «Настройки»,
- Перейти в меню «Настройки»,
- Открыть вкладку «Автомобиль».
Я получил уведомление на электронную почту, что с ним делать?
При регистрации в личном кабинете или приложении вы получите письмо с ссылкой для подтверждения вашего E-mail, использованного при регистрации. Вам необходимо нажать на ссылку и подтвердить свою электронную почту.
После завершения активации, вам придет письмо с уведомлением о успешной активации и деталями по сервису. Это письмо носит информационный характер, никаких действий предпринимать не следует.
После завершения активации, вам придет письмо с уведомлением о успешной активации и деталями по сервису. Это письмо носит информационный характер, никаких действий предпринимать не следует.
Могу ли я временно деактивировать/отключить сервисы Toyota Connected Services?
Да, вы можете нажать на кнопку «Деактивировать сервисы» в настройках автомобиля в приложении и личном кабинете. В таком случае данные перестанут записываться и отображаться в приложении, но автомобиль не будет удален из аккаунта. Вы сможете в любой момент возобновить сервис, нажав на кнопку «Активировать сервис» и приняв условия использования.
Что произойдет с историей моих поездок и историей обслуживания у дилера, если я деактивирую сервисы?
Деактивация сервиса не влияет на уже записанные поездки и историю обслуживания, однако новые поездки не будут записаны, до возобновления сервиса.
Проблемы с подключением к сети
Что делать, если у меня возникли проблемы с активацией устройства?
В случае, если устройство не активируется, включите зажигание и посмотрите на лицевую сторону устройства, найдите световые индикаторы. Для диагностики состояния устройства обратитесь к пункту 4 данного блока.
Что делать, если у меня возникли проблемы с подключением к Wi-Fi?
Убедитесь, что Toyota Connected Services активирован и вы подключаетесь к правильной сети и вводите корректный пароль.
Имя сети (Идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и в перчаточном ящике автомобиля.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX, (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).
Имя сети (Идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и в перчаточном ящике автомобиля.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX, (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).
Что делать, если я забыл пароль для Wi-Fi точки доступа?
Пароль «по-умолчанию» для точки доступа находится на специальном стикере, расположенном на боковой стенке перчаточного ящика.
Если вы уже поменяли стандартный пароль и забыли его, вам необходимо произвести сброс устройства к заводским параметрам согласно руководству для владельца.
Если вы уже поменяли стандартный пароль и забыли его, вам необходимо произвести сброс устройства к заводским параметрам согласно руководству для владельца.
Диагностика устройства по световым индикаторам
Для диагностики устройства пользуйтесь таблицей с расшифровкой цветовых индикаторов:
| Индикатор | Состояние | Описание |
|---|---|---|
| Wi-Fi | Выкл. | Wi-Fi выключен путем нажатия кнопки включения/выключения Wi-Fi или выбора пункта Wi-Fi Off («Отключение Wi-Fi») на странице основных настроек |
| Красный | Выполняется инициализация Wi-Fi или произошел сбой сети Wi-Fi | |
| Зеленый | Готовность к доступу и подключению клиентов | |
| Зеленый мигающий | Имеются активные подключения к сети Wi-Fi | |
| Мобильная сеть | Красный | Отсутствует сигнал (или не удалось выполнить регистрацию/подключение к сети) |
| Зеленый | Регистрация и подключение к сети выполнены успешно | |
| Зеленый мигающий | Передача данных |
Проблемы с приложением или личным кабинетом
Почему подключенный автомобиль не появляется в приложении?
В случае, если автомобиль не появляется в вашей учетной записи в личном кабинете или приложении, обратитесь в дилерский центр Тойота, для привязки автомобиля к аккаунту.
Что делать, если история поездок не появляется в личном кабинете или в приложении или не отображается геопозиция автомобиля?
Первым делом, проверьте состояние точки доступа по двум световым индикаторам на устройстве. Для этого, заведите автомобиль и посмотрите на лицевую сторону точки доступа.
Если индикатор «LTE» горит красным цветом, обратитесь в дилерский центр Тойота или позвоните в колл-центр.
Если индикатор горит или мигает зеленым, переходите к следующему шагу. Проверьте, что в вашей учетной записи привязан автомобиль, если автомобиль не отображается в личном кабинете, свяжитесь с вашим дилером.
Удостоверьтесь, что автомобиль не находится в зоне с низким качеством приема GSM сигнала (Подземная парковка, металлический гараж и тд.) Совершите небольшую поездку и выключите зажигание автомобиля. Подождите одну минуту, чтобы поездка сохранилась и проверяйте историю поездок в приложении.
В случае, если поездки все ещё не отображаются в приложении, свяжитесь со своим дилером Тойота или позвоните в колл-центр.
Если индикатор «LTE» горит красным цветом, обратитесь в дилерский центр Тойота или позвоните в колл-центр.
Если индикатор горит или мигает зеленым, переходите к следующему шагу. Проверьте, что в вашей учетной записи привязан автомобиль, если автомобиль не отображается в личном кабинете, свяжитесь с вашим дилером.
Удостоверьтесь, что автомобиль не находится в зоне с низким качеством приема GSM сигнала (Подземная парковка, металлический гараж и тд.) Совершите небольшую поездку и выключите зажигание автомобиля. Подождите одну минуту, чтобы поездка сохранилась и проверяйте историю поездок в приложении.
В случае, если поездки все ещё не отображаются в приложении, свяжитесь со своим дилером Тойота или позвоните в колл-центр.
Что делать, если я забыл пароль и данные для входа?
Чтобы сбросить пароль, вам необходимо воспользоваться специальной формой в личном кабинете Моя Toyota или мобильном приложении MyT.
Также вы можете обратиться в службу клиентской поддержки Toyota.
Также вы можете обратиться в службу клиентской поддержки Toyota.
Устройство ложно срабатывает и записывает «резкие торможения и ускорения»
Устройство распознает «резкое торможение» и «резкое ускорение» основываясь на предустановленных параметрах. Возможны случаи, когда система может ложно распознать резкое торможение или ускорение. Стоит помнить, что данная функция несет информационный характер а данные являются предварительными. Со временем система будет адаптироваться и количество ложных срабатываний будет в пределах погрешности.
МТС
Где я могу узнать детали моего тарифного плана?
Детали тарифного плана указаны в памятке клиента, приложенной вместе с автомобилем и на сайте Toyota.ru.
Также каждому клиенту доступен его личный кабинет в МТС.
Также каждому клиенту доступен его личный кабинет в МТС.
Как войти в личный кабинет МТС?
Для этого вам необходимо:
1) Подключиться к Wi-Fi сети автомобиля.
2) Зайти с подключенного устройства в интернет.
3) Перейти на сайт m2m-auto.mts.ru.
4) Вы будете автоматически предавторизованы в своем личном кабинете.
1) Подключиться к Wi-Fi сети автомобиля.
2) Зайти с подключенного устройства в интернет.
3) Перейти на сайт m2m-auto.mts.ru.
4) Вы будете автоматически предавторизованы в своем личном кабинете.
Как пополнить баланс?
Чтобы пополнить баланс, необходимо зайти в личный кабинет.
В личном кабинете будут указаны способы пополнения баланса и доступные к покупке тарифные опции.
Как продлить интернет-трафик?
В личном кабинете вам будут доступны опции продления траффика
1) Турбо-кнопка для продления в рамках месяца (+ 2/5/10 Гб)
2) Продление тарифа после года использования
1) Турбо-кнопка для продления в рамках месяца (+ 2/5/10 Гб)
2) Продление тарифа после года использования
Какие существуют опции продления тарифного плана?
Всем клиентам по умолчанию будут доступны следующие опции:
Продление в рамках месяца:
Турбокнопка:
1Гб – 175 руб
2Гб – 300 руб
5Гб – 450 руб
Продление после года:
300 руб/ мес
1530 руб/ 6мес
2700 руб/ 12мес
Продление в рамках месяца:
Турбокнопка:
1Гб – 175 руб
2Гб – 300 руб
5Гб – 450 руб
Продление после года:
300 руб/ мес
1530 руб/ 6мес
2700 руб/ 12мес
Порядок действий при смене владельца
Каким образом можно отключить Toyota Connected Services?
Для отключения вам необходимо в приложении или личном кабинете
- перейти в пункт меню «Настройки»
- перейти во вкладку «Автомобиль»
- нажать на «Деактивировать Toyota Connected Services»
Каким образом можно удалить свою учетную запись?
Для удаления учетной записи Вам необходимо в приложении или личном кабинете
- перейти в пункт меню «Настройки»
- перейти во вкладку «Общие»
- нажать на «Удалить аккаунт»
Каким образом происходит удаление автомобиля из личного кабинета?
Для удаления автомобиля вам необходимо в приложении или личном кабинете
- перейти в пункт меню «Настройки»
- перейти во вкладку «Автомобиль»
- нажать на «Удалить автомобиль»
