1. Connected Services
Быстрые ссылки

ПОДКЛЮЧЕННЫЕ АВТОМОБИЛИ

Оставайтесь на связи со своей Toyota*, где бы вы ни находились благодаря Toyota Connected Services.** Получите доступ к сервисам, которые помогут следить за положением автомобиля и его состоянием, а также получать полезную информацию о ваших поездках.

Обращаем ваше внимание, что подключенные автомобили оборудованы специальной точкой доступа, которая обеспечивает работу сервиса и Wi-Fi в автомобиле.

Будьте всегда на связи

Оставайтесь online благодаря точке Wi-Fi в вашем автомобиле, получите 10 Гб интернет-трафика каждый месяц***

Держите ситуацию под контролем

Получите больше возможностей следить за своим автомобилем — проверяйте состояние аккумулятора, срок прохождения технического обслуживания и местоположение автомобиля

Будьте в полной уверенности

Сохраняйте спокойствие в непредвиденных ситуациях: отслеживайте уведомления о повреждении автомобиля, активируйте функцию автоматического оповещения выбранных контактов об аварии и оперативно связывайтесь с экстренными службами и службой помощи на дороге

Возможности приложения MyT

Установите на ваш смартфон мобильное приложение MyT, чтобы воспользоваться функциями подключенных автомобилей Toyota.****
   

  • Сервис и техническое обслуживание

    Поддерживайте вашу Toyota в оптимальном состоянии: отслеживайте историю технического обслуживания и планируйте запись в дилерский центр

  • Найти мой автомобиль

    Поддерживайте связь с вашим автомобилем Toyota — определите, где припарковали свой автомобиль, как и за сколько времени можно до него добраться, а также делитесь локацией через социальные сети и мессенджеры

  • Планирование маршрута

    Вы можете составить маршрут поездки в приложении и отправить его в мультимедийную систему вашего автомобиля*****

  • История поездок

    Следите за историей своих поездок на вашей Toyota и манерой вождения (скоростной режим, количество резких торможений и ускорений)

  • Индикаторы панели приборов

    Будьте в курсе состояния вашей Toyota с помощью справочника с подробным пояснением различных предупреждающих сигналов в вашем автомобиле, а также указанием степени срочности и следующих возможных шагов, которые вам следует предпринять

  • Напоминания

    Установите напоминания о налогах, страховке, чтобы не забыть о важных событиях в истории вашего автомобиля

  • Аварийный ассистент

    Оставайтесь в безопасности с вашим автомобилем Toyota: оповестите аварийные службы, службу помощи на дороге и своих близких, если попали в аварию

  • Контроль заряда аккумулятора

    Контролируйте уровень заряда аккумулятора, чтобы всегда быть готовым к путешествию

  • Безопасное вождение

    Совершенствуйте свой стиль вождения и делайте поездки более безопасными

Памятка для клиента Руководство пользователя

Как работают функции Toyota Connected Services

  • Зарегистрируйтесь в личном кабинете

    Создайте учетную запись "Моя Toyota" уже сейчас

    Зарегистрироваться

  • Скачать приложение MyT

    Чтобы воспользоваться функциями подключенных автомобилей Toyota

       
Найти дилера Записаться на сервис​ Заказать обратный звонок

Часто задаваемые вопросы

Сервис позволит вам проверить данные о состоянии автомобиля, взаимодействовать с его функциями и использовать персональные сервисы, где бы вы ни находились. Toyota Connected Services сделает вашу жизнь намного проще.

Сервис включает в себя базовые телематические функции, доступные в приложении MyT и на портале «Моя Тойота», и возможность пользоваться точкой доступа Wi-Fi в автомобиле.

Базовые сервисы доступные включают в себя следующие функции:

  • Контроль заряда аккумулятора
  • Найти мой автомобиль
    • Маршрут до автомобиля
    • Возможность поделиться онлайн геолокацией автомобиля
  • Техническое обслуживание
  • Планирование маршрута
  • История поездок
  • Индикаторы панели приборов
  • Напоминания
  • Аварийный ассистент
  • Безопасное вождение


Полное описание Сервисов Toyota Connected Services приведены на сайте toyota.ru в разделе Toyota Connected Services

Базовый телематический сервис предоставляется бесплатно на протяжении 10 лет. Сервис Wi-Fi-точки доступа предоставляется бесплатно в течение года после активации. По истечении промо-периода в 1 год, вы самостоятельно решите, хотите ли вы продлевать действие Wi-Fi за отдельную плату.

Предусмотренный тарифный план включает в себя 10 Гб интернет-трафика на месячной основе на протяжении года. В случае превышения лимита вы можете самостоятельно увеличить его в личном кабинете МТС за отдельную плату.

Сервис доступен только на территории Российской Федерации.

Нет, в роуминге сервис работать не будет.

Следите за нашими новостями.

Приложение и портал являются инструментами для взаимодействия с функциями и персональным сервисом Toyota Connected Services.

Скачать приложение можно в магазинах приложений Google Play Market и App Store. Быструю ссылку вы найдете на сайте Тойота в разделе Toyota Connected Services.

Приложение распространяется бесплатно.

Учетную запись можно завести на портале «Моя Тойота» в разделе авторизации. Или в приложении MyT на странице авторизации.
Для регистрации потребуется создать учетную запись, используя свою электронную почту в качестве логина и пароль.

Аккаунт с привязанным автомобилем является персональной информацией, поэтому использование чужих аккаунтов запрещено. Технически вы можете выполнить вход в один аккаунт с разных устройств. Например, если у вас два мобильных телефона или вы авторизовались на портале и приложении одновременно.

В одном аккаунте может быть максимально 10 автомобилей.

Да, приложение доступно для всех пользователей. Однако список сервисов в данном случае будет ограничен.

Отзыв о приложении вы можете оставить через форму в магазинах приложений Google Play Market и App Store. Также вы можете оставить обратную связь на сайте Тойота и в приложении в разделе «Обратная связь».

Сервисы будут регулярно обновляться, следите за нашими новостями.

Функция отслеживания автомобиля продолжит работу в штатном режиме, если злоумышленник не будет препятствовать ее работе. Возможность влиять на работоспособность автомобиля не предусмотрена по соображениям безопасности.

Точка доступа Toyota Connected Services предназначена для обеспечения подключения к сети Wi-Fi электронных устройств (например, смартфонов, планшетных компьютеров, ноутбука и др.), а также для обеспечения функционирования сервисов Toyota Connected Services.

Это индикаторы состояния подключения к сети (1 – мобильная сеть; 2 – Wi-Fi сеть). Индикаторы состояния подключения к сети

Полное руководство пользователя находится на сайте Тойота.ру в разделе «Информация для владельцев».

Устройство собирает данные, необходимые для корректного функционирования сервиса Toyota Connected Services. К собираемым данным относятся следующие:
- напряжение аккумуляторной батареи;
- расстояние/пробег;
- геопозиция (широта, долгота);
- резкие торможения/ускорения;
- скорость движения;
- угловые ускорения.

Данные получает и обрабатывает ООО «Тойота Мотор» в соответствии с условиями использования сервиса «Toyota Connected Services».

Сбор и обработка данных осуществляется исключительно в целях предоставления сервиса и обеспечения функционирования Toyota Connected Services.

Также в приложении предусмотрен приватный режим, при активации которого, устройство не передает информацию о ваших поездках. Важно иметь ввиду, что в этом случае новые поездки не отображаются в истории, а местоположение автомобиля не обновляется.

Имя сети (идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi (key) по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и на внутренней стороне подлокотника.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).

Вся информация передается по защищенным каналам беспроводной связи в соответствии с действующими стандартами. По умолчанию Wi-Fi сеть защищена паролем. Для обеспечения защищенности данных не передавайте пароль 3-им лицам без необходимости.
Если вы считаете, что пароль был скомпрометирован, поменяйте пароль в настройках устройства.
Более подробную информацию о смене пароля вы найдете в руководстве пользователя.

Смена пароля осуществляется в меню основных настроек точки доступа.

Для доступа к меню основных настроек:
- подключитесь к Wi-Fi сети InCarHotspotXXXXX со своего мобильного устройства;
- откройте любой установленный браузер на вашем мобильном устройстве;
- введите в адресной строке браузера http://settings.incarhotspot.net;
- введите пароль для входа на страницу основных настроек (по умолчанию admin);
- перейдите в раздел «Настройки Wi-Fi» в меню основных настроек.

Любые устройства с возможностью работы по протоколу Wi-Fi в диапазоне 802.11ab/g/n.

Вы всегда можете удалить машину в настройках сервиса. В данном случае устройство перестанет отправлять данные и будет неактивно. Обратите внимание, что для возвращения работы сервиса потребуется обратиться к дилеру за повторной привязкой автомобиля к аккаунту. Физическое удаление устройства из автомобиля не предусмотрено по соображениям безопасности.

Устройство является штатным оборудованием автомобиля и не предназначено для установки в качестве аксессуара.

Для работы телематической системы достаточно сигнала уровня 2G. Для комфортной работы Wi-Fi необходим сигнал 3G/4G. Более подробно покрытие сети можно посмотреть на сайте МТС.

Главным критерием выбора было качество услуги для клиента и покрытие сети.

Перенос номера не предусмотрен, так как тип связи – M2M (machine to machine communication), то есть это иной сервис, нежели голосовая связь.

Нет, не работает. Устройство и сервисы (включая Wi-Fi сеть) на его основе функционируют только при включенном зажигании или работающем двигателе.

Да, работает. Уведомление о столкновении появится в разделе уведомления, даже если машина выключена. Например, при ударе на парковке.

Первичная активация сервисов производится официальным дилером Тойота. Если вам необходимо активировать систему – обратитесь к дилеру за консультацией.

Теперь стала доступна самостоятельная активация. Вы можете подтвердить право владения автомобилем без посещения дилера. Для этого нужно ввести текущий пробег автомобиля в специальное поле в приложении.
После 3-х неудачных попыток необходимо будет обратиться к дилеру для подтверждения.
Продавец или уполномоченный сотрудник ДЦ проверит право владения автомобилем и подтвердит привязку вашего аккаунта к VIN-номеру вашего автомобиля.

Чтобы удостовериться, что сервисы активны, вам необходимо:

  • нажать на «Настройки»;
  • перейти в меню «Настройки»;
  • открыть вкладку «Автомобиль».

Если вам доступна функция «Деактивировать сервис», значит все было активировано правильно. В ином случае сервис не был активирован до конца.

При регистрации на портале вы получите письмо со ссылкой для подтверждения вашего e-mail, использованного при регистрации. Вам необходимо нажать на ссылку и подтвердить свою электронную почту.
После завершения активации вам придет письмо с уведомлением об успешной активации и деталями по сервису. Это письмо носит информационный характер, никаких действий совершать не следует.

Да, вы можете нажать на кнопку «Деактивировать сервис» в настройках автомобиля в приложении и на портале. В таком случае данные перестанут записываться и отображаться в приложении. Но машина не будет удалена из аккаунта. Вы сможете в любой момент возобновить сервис, нажав на кнопку «Активировать сервис» и приняв условия использования.

Деактивация сервиса не влияет на уже записанные поездки и историю обслуживания, однако новые поездки не будут записаны до возобновления сервиса.

В случае если устройство не активируется, включите зажигание и посмотрите на лицевую сторону устройства, найдите световые индикаторы. Для диагностики состояния устройства обратитесь к пункту 4 данного блока.

Убедитесь, что сервис Toyota Connected Services активирован.
Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети и вводите корректный пароль.
Имя сети (идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и в перчаточном ящике автомобиля.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).

Пароль «по умолчанию» для точки доступа находится на специальном стикере, расположенном на боковой стенке перчаточного ящика. Подробнее информацию о расположении стикера смотрите в инструкции к устройству на сайте Тойота.
Если вы уже поменяли стандартный пароль и забыли его, вам необходимо произвести сброс устройства к заводским параметрам. Подробнее о том, как произвести сброс, смотрите в инструкции к устройству на сайте Тойота.

Для диагностики устройства пользуйтесь таблицей с расшифровкой цветовых индикаторов:

     Индикатор     Состояние   Описание                                         

Wi-Fi 

 

 Выкл. Wi-Fi выключен путем нажатия кнопки включения/выключения Wi-Fi или выбора пункта Wi-Fi Off («Отключение Wi-Fi») на странице основных настроек
Красный Выполняется инициализация Wi-Fi или произошел сбой сети Wi-Fi
Зеленый Готовность к доступу и подключению клиентов
Зеленый мигающий Имеются активные подключения к сети Wi-Fi

Мобильная сеть

 

 Красный Отсутствует сигнал (или не удалось выполнить регистрацию/подключение к сети)
Зеленый Регистрация и подключение к сети выполнены успешно
Зеленый мигающий Передача данных

В случае, если автомобиль не появляется в вашей учетной записи на портале/приложении, обратитесь в дилерский центр Тойота для привязки автомобиля к аккаунту.

Первым делом, проверьте состояние точки доступа по двум световым индикаторам на устройстве.
Для этого заведите автомобиль и посмотрите на лицевую сторону точки доступа.
Если индикатор «LTE» горит красным цветом, обратитесь в дилерский центр Тойота или позвоните в колл-центр.
Если индикатор горит или мигает зеленым, переходите к следующему шагу.
Проверьте, что в вашей учетной записи привязан автомобиль, если автомобиль не отображается в личном кабинете – свяжитесь с вашим дилером.
Удостоверьтесь, что автомобиль не находится в зоне с низким качеством приема GSM-сигнала (подземная парковка, металлический гараж и т. д.) Совершите небольшую поездку и выключите зажигание автомобиля.
Подождите одну минуту, чтобы поездка сохранилась, и проверяйте историю поездок в приложении.
В случае если поездки все еще не отображаются в приложении, свяжитесь со своим дилером Тойота или позвоните в колл-центр.

Чтобы сбросить пароль, воспользуйтесь специальной формой на портале/приложении.
Также вы можете обратиться за помощью в колл-центр.

Устройство распознает «резкое торможение» и «резкое ускорение», основываясь на предустановленных параметрах. Возможны случаи, когда система может ложно распознать резкое торможение или ускорение. Стоит помнить, что данная функция несет информационный характер, а данные являются предварительными. Со временем система будет адаптироваться, и количество ложных срабатываний будет в пределах погрешности.

Детали тарифного плана указаны в памятке клиента, поставляющейся вместе с автомобилем и на сайте Toyota.ru. Также каждому клиенту доступен его личный кабинет в МТС.

Чтобы попасть в него, необходимо:
1) подключиться к Wi-Fi-сети автомобиля;
2) зайти с подключенного устройства в интернет;
3) перейти на сайт m2m-auto.mts.ru;
4) вы будете автоматически предавторизованы в своем личном кабинете

Чтобы пополнить баланс, необходимо зайти в личный кабинет.
В личном кабинете будут указаны способы пополнения баланса и доступные к покупке тарифные опции.

В личном кабинете вам будут доступны опции продления трафика
1) Турбо-кнопка для продления в рамках месяца (+ 2/5/10 Гб)
2) Продление тарифа после года использования

Всем клиентам по умолчанию будут доступны следующие опции:
Продление в рамках месяца:
Турбо-кнопка:
1Гб – 175 руб.
2Гб – 300 руб.
5Гб – 450 руб.
Продление после года:
240 руб./мес.
1400 руб./6 мес.
2400 руб./12 мес.

Изменение данных параметров не предусмотрено и невозможно ввиду технических особенностей системы.

Для отключения сервиса вам необходимо:

  • Hажать на иконку «Настройка» в правом верхнем углу;
  • Перейти в пункт меню «Настройки»;
  • Перейти во вкладку «Автомобиль»;
  • Нажать на «Деактивировать сервис Toyota Connected Services».

Для удаления аккаунта вам необходимо:

  • Нажать на иконку «Настройка» в правом верхнем углу;
  • Перейти в пункт меню «Настройки»;
  • Перейти во вкладку «Общие»;
  • Нажать на «Удалить аккаунт».

Для удаления привязки автомобиля вам необходимо:

  • Нажать на иконку «Настройка» в правом верхнем углу;
  • Перейти в пункт меню «Настройки»;
  • Перейти во вкладку «Автомобиль»;
  • Нажать на «Удалить автомобиль».

* В данный момент функции Toyota Connected Services доступны только на автомобилях Toyota RAV4 Style, произведенных с 29.01.2021, Toyota RAV4 Комфорт, Престиж, Престиж Safety, произведенных с 01.05.2021, Toyota Camry Люкс Safety, произведенных с 29.03.2021, Toyota Land Cruiser Prado Элеганс, Элеганс Плюс, 70th Anniversary, Black Onyx, произведенных с 01.06.2021, Toyota Land Cruiser 300, Toyota Highlander, произведенных с 07.10.2021. 70th Anniversary — Юбилейная серия, посвященная 70-летию семейства Land Cruiser.

** Toyota Connected Services — Тойота Коннектед Сёрвисез. 

*** В личном кабинете вы сможете увеличить месячный пакет или продлить трафик по истечении 1 года.

**** Данные функции доступны только для подключенных автомобилей с функциями Toyota Connected Services. Список функций для автомобилей, не оснащенных точкой доступа, отличается.

***** Обратите внимание, что сервис доступен только для автомобилей, оборудованных мультимедийной системой с навигацией.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ