1. Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства на автомобиль Toyota распространяются на недостатки, связанные с качеством сборки или материалов, возникшие при производстве автомобиля или его эксплуатации. Гарантийные обязательства на автомобиль действуют в течение 36 месяцев (3 лет) с момента передачи нового автомобиля Toyota первому владельцу или до достижения автомобилем пробега 100 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения владельцем правил и требований по эксплуатации автомобиля Toyota, указанных в «Руководстве для Владельца»

2. Гарантия на отсутствие сквозной коррозии и лакокрасочное покрытие кузова автомобиля

Изготовитель гарантирует отсутствие сквозной коррозии и производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова автомобиля Toyota, в течение 36 месяцев (3 лет) с момента передачи нового автомобиля Toyota первому владельцу, или до достижения автомобилем пробега 100 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения владельцем правил и требований по уходу за кузовом и лакокрасочным покрытием, указанных в «Руководстве для Владельца».

3. Гарантия на компоненты гибридной установки

На компоненты гибридной установки, такие как высоковольтная батарея, электронный блок управления (ЭБУ) высоковольтной батареи, ЭБУ гибридной установки, преобразователь-инвертор гибридной установки, изготовителем предоставляется гарантия в течение 5 лет с момента передачи нового автомобиля Тоуоta первому владельцу, или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. При этом, в случае ремонта посредством замены указанных компонентов гибридной установки по гарантии, на новый компонент гибридной установки устанавливается гарантийный срок, равный периоду времени между датой его установки на автомобиль и датой окончания гарантийного срока на соответствующий замененный компонент гибридной установки.

Гарантия на запасные части

Гарантия на аксессуары

Доставка на ремонт

Изготовитель не отвечает за недостатки, неисправности и повреждения автомобиля Toyota, его отдельных агрегатов и деталей, кузова, лакокрасочного покрытия, а также недостатки и неисправности запасных частей или аксессуаров, вызванные

• нарушением владельцем правил использования (эксплуатации), хранения или транспортировки автомобиля Toyota, действиями третьих лиц или непреодолимой силы;
• использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров;
• нарушением владельцем и (или) иным лицом эксплуатирующим автомобиль Toyota требований и рекомендаций «Руководства для Владельца»;
• использованием при эксплуатации автомобиля Toyota некачественного (не соответствующего действующим стандартам и нормативам качества) и (или) несоответствующего требованиям, изложенным в «Руководстве для Владельца», топлива и (или) иных технических и эксплуатационных жидкостей (в том числе гарантия не распространяется на неисправности дизельного двигателя и топливной аппаратуры (см. комплектацию Вашего автомобиля Toyota), возникшие в результате использования дизельного топлива, не соответствующего указанному в «Руководстве для Владельца»;
• использованием автомобиля Toyota для спортивных целей, соревнований или с перегрузкой;
• умышленными или неосторожными действиями владельца или третьих лиц в отношении автомобиля Toyota (например, повреждение или разъединение электрических соединений и т.п.);
• проникновением воды внутрь узлов и агрегатов автомобиля Toyota вследствие преодоления на нём бродов и других водных препятствий;
• модификацией автомобиля Toyota или изменением его конструкции;
• неправильно проведённым ремонтом или неправильно проведённым техническим обслуживанием;
• отсутствием должной квалификации, или небрежностью, или невнимательностью сотрудников ремонтной организации;
• нарушением установленной Изготовителем периодичности работ по техническому обслуживанию, отраженной в «Руководстве для Владельца», а также использованием некачественных и (или) не соответствующих требованиям, отраженным в Руководстве для Владельца, топлива, смазок, охлаждающих и других эксплуатационных жидкостей;
• заменой деталей, произведённой исключительно по желанию Владельца и не вызванной недостатками автомобиля Toyota или оригинальных запасных частей Toyota;
• повреждением или коррозией кузова, возникшей в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая, но не ограничиваясь, сколы и царапины от камней, воздействие соли, сока и почек деревьев, птичьего помёта, града, кислотных дождей, стихийных бедствий;
• эксплуатацией узлов и деталей пневматической подвески автомобиля Toyota при температурах окружающей среды ниже -40 °C;
• дорожно-транспортным происшествием, наездом на препятствия, дефектами дорожного покрытия;

• затраты Владельца, понесённые в период невозможности использовать автомобиль Toyota в связи с его неисправностью/ремонтом, включая расходы на телефонные переговоры, аренду другого автомобиля, проезд и проживание в гостинице, потерю времени, упущенную выгоду и т.п.;
• стоимость работ, запасных частей и материалов, необходимых для выполнения плана технического обслуживания автомобиля Toyota, проводимого в соответствии с Графиками, предусмотренными «Руководством для Владельца» и согласно рекомендациям Изготовителя;
• затраты владельца на регулировки двигателя, узлов, агрегатов и деталей автомобиля Toyota, необходимость в которых возникла в процессе эксплуатации автомобиля Toyota;
• замены фильтров и фильтрующих элементов, ламп накаливания, охлаждающей и других технических и эксплуатационных жидкостей, свечей зажигания, плавких предохранителей;
• замены щеток стеклоочистителей, шин, тормозных колодок и дисков, приводных ремней, дисков сцепления;
• полировки, чистки и антикоррозионные обработки.