Моторное масло Toyota получило высшую оценку по итогам независимого исследования

  • Оригинальное моторное масло Toyota получило высшую оценку покупателей по двум ключевым показателям, согласно результатам исследования независимого аналитического агентства «Автостат».
  • В ходе онлайн-голосования моторное масло Toyota получило самую высокую оценку за качество на российском рынке — 2,93 балла из 3 возможных.
  • Также масло Toyota стало лидером индекса потребительской лояльности с результатом в 59,5%.
  • В ежегодном опросе «Автостат Омнибус — 2020» приняло участие более 3200 российских автовладельцев.

Оригинальное моторное масло Toyota заняло первое место в индексе потребительской лояльности, а его качество было признано лучшим на российском рынке. Высокая оценка была получена по результатам исследования, проведенного независимым аналитическим агентством «Автостат».

В рамках онлайн-опроса потребителям предлагалось оценить качество моторного масла, которое они используют в настоящее время. Масло Toyota получило самую высокую оценку — 2,93 балла из 3 возможных, что свидетельствует о высокой удовлетворенности автовладельцев.

В основу расчета индекса потребительской лояльности NPS (Net Promoter Score) была заложена специальная формула, базирующаяся на рекомендациях респондентов. По итогам исследования оригинальное моторное масло Toyota заняло первое место, получив результат, равный 59,5%. Такой уровень NPS является важнейшим показателем положительной оценки качественных характеристик товара, а также подтверждает, что потребители транслируют о нем много позитивной информации.

Ежегодное исследование «Автостат Омнибус — 2020: моторные масла» было проведено с 5 по 21 октября 2020 года. В рамках проекта было изучено мнение 3200 российских автолюбителей, владеющих моделями разных классов и брендов 2019 года выпуска и старше.

«Компания Тойота всегда прислушивается к мнению потребителей, собирая и анализируя обратную связь по всем продуктам и сервисам. Такой подход дает свои результаты, и очередная победа в народном голосовании подтверждает удовлетворенность наших клиентов и высокое качество оригинальной продукции. Мы рады, что нам удается сохранять доверие потребителей и постоянно завоевывать новых поклонников», — отметили в пресс-службе компании.

Смотрите также

25/04/2022 Тойота объявила лучших официальных дилеров по результатам 2021 года 25/04/2022 Тойота объявила лучших официальных дилеров по результатам 2021 года В рамках 8-й ежегодной премии «Награда Президента» стали известны лучшие официальные дилеры Тойота. 16/02/2022 Toyota три года подряд лидирует в рейтинге остаточной стоимости 16/02/2022 Toyota три года подряд лидирует в рейтинге остаточной стоимости Сразу шесть моделей Toyota удостоились наград за высокую остаточную стоимость по итогам 8-й ежегодной премии «Residual value – 2022». Четыре модели заняли первое место, а две вошли в топ-3 в своих классах. 14/01/2022 Toyota подвела итоги продаж в России за 2021 год 14/01/2022 Toyota подвела итоги продаж в России за 2021 год В 2021 году продажи автомобилей Toyota в России cоставили 117 303 экземпляра. Этот результат позволил ООО «Тойота Мотор» cохранить свою долю на российском рынке, которая составила 7%. 12/01/2021 ООО «Тойота Мотор» объявила об изменениях в составе руководства 12/01/2021 ООО «Тойота Мотор» объявила об изменениях в составе руководства ООО «Тойота Мотор» объявляет о новых назначениях в составе топ-менеджмента компании. C 1 января 2022 года новым президентом ООО «Тойота Мотор» стал г-н Ёсиаки Ито. На позицию исполнительного вице-президента ООО «Тойота Мотор» и главы завода в Санкт-Петербурге назначен г-н Синъя Такахаси.
27/12/2021 На заводе Тойота в Санкт-Петербурге завершилась стажировка студентов 27/12/2021 На заводе Тойота в Санкт-Петербурге завершилась стажировка студентов 24 декабря 2021 года на заводе компании ООО «Тойота Мотор» и в Региональном центре компетенций в сфере производительности труда Санкт-Петербурга завершилась стажировка студентов Санкт-Петербургского политехнического университета. 15/12/2021 Тойота планирует представить 30 моделей электромобилей к 2030 году 15/12/2021 Тойота планирует представить 30 моделей электромобилей к 2030 году Президент Toyota Motor Corporation Акио Тойода объявил о выпуске 30 моделей электромобилей к 2030 году. К 2030 году планируемый объем общемировых продаж электромобилей Toyota достигнет 3,5 млн единиц в год. 01/10/2021 Тойота представляет новую программу «7 лет уверенности» 01/10/2021 Тойота представляет новую программу «7 лет уверенности» 7 лет уверенности: Тойота представляет новую программу постгарантийной поддержки для всех клиентов Toyota. 30/09/2021 Уникальные практики Тойота для развития экономики России 30/09/2021 Уникальные практики Тойота для развития экономики России Тойота учит руководителей российских предприятий принципам повышения производительности.